KONSUMENT.AT - Kombithermenservice

Kundendienst	Tibor Peter ^A1	Vaillant ^A2	Löblich ^A3	TGK ^A4	Allgas Volkmann ^A5	Junkers ^A6	Sanopol ^A7	HS Therm ^A8	Maier ^A9	Strebelwerk ^A10	Lambert (1) ^A11	Jakubek (1) ^A12
Werkskundendienst	-	*	*	*	-	*	*	-	-	*	-	-
Therme Marke/Type	Ocean Luna 18.1p	Vaillant VCW-18 E	Löblich GLM 5/20	Ocean Luna 18.1p	Junkers ZWR 18-1K23	Junkers ZWR 18-1K23	Saunier Duval 217 C	Saunier Duval 217 C	Gebe Livia 24	Gebe Livia 24	Vaillant VCW-18 E	Löblich GML 5/20
Gesamtkosten in öS	396,-	945,-	1011,-	1061,-	1176,-	1216,-	1962,-	-	525,-	7778,-	2266,-	1668,-
Gesamtkosten in €	28,78	68,68	73,47	77,11	85,46	88,37	142,58	0,00	38,15	565,25	164,68	121,22
K-Testurteil	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	durch- schnittlich	weniger zufrie- denstellend	weniger zufrie- denstellend	nicht zufrie- denstellend	nicht zufrie- denstellend
Wartezeit in Arbeitstagen	0	0	1	1	0	8	1	0	1	1	0+1+9 (2)	2
Zeitfenster in h	4	3	0	4	2	0	2	1	0,5	-	4+0+1 (2)	-
Tatsächliche Arbeitszeit in min	15	10	20	25	15	35	45	-	12	60	120+15+90 (2)	15
Verrechnete Arbeitszeit in min	30	15	30	30	30	36	45	-	30	60	90+0+60 (2)	90
Stundensatz in öS	792,-	874,-	828,-	874,-	876,-	876,-	840,-	-	1050,-	810,-	732,-	792,-
Kosten in öS
Ersatzteile	-	120	27,-	12,-	-	12,-	612,-	-	-	6404,-	100,-	-
Arbeitszeit	396,-	218,-	414,-	437,-	438,-	526,-	630,-	-	525,-	810,-	1830,-	1188,-
Anfahrt	-	607,-	570,-	612,-	738,-	678,-	720,-	-	-	564,-	336,-	480,-
Nebenkosten	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Durchgeführte Arbeiten	Sicherung getauscht	Sicherung getauscht	Sicherung getauscht	Sicherung getauscht, Druck reduziert	Sicherung getauscht	Sicherung getauscht	Sicherung und Wasserschalter getauscht	für Saunier Duval keine Ersatzteile	an Werkskunden- dienst verwiesen	Sicherung und Platine getauscht	Sicherung und Füllventil ge- tauscht, Druck- leitung gelötet	Sicherung mit Draht überbrückt

Kundendienst

Tibor Peter ^A1

Vaillant ^A2

Löblich ^A3

TGK ^A4

Allgas
Volkmann ^A5

Junkers ^A6

Sanopol ^A7

HS Therm ^A8

Maier ^A9

Strebelwerk ^A10

Lambert (1) ^A11

Jakubek (1) ^A12

Werkskundendienst

Therme Marke/Type

Ocean Luna 18.1p

Vaillant
VCW-18 E

Löblich GLM 5/20

Ocean Luna 18.1p

Junkers
ZWR 18-1K23

Saunier Duval
217 C

Gebe Livia 24

Vaillant
VCW-18 E

Löblich GML 5/20

Gesamtkosten in öS

396,-

945,-

1011,-

1061,-

1176,-

1216,-

1962,-

525,-

7778,-

2266,-

1668,-

Gesamtkosten in €

28,78

68,68

73,47

77,11

85,46

88,37

142,58

0,00

38,15

565,25

164,68

121,22

K-Testurteil

sehr gut

gut

durch-
schnittlich

weniger zufrie-
denstellend

nicht zufrie-
denstellend

Wartezeit in Arbeitstagen

0+1+9 (2)

Zeitfenster in h

0,5

4+0+1 (2)

Tatsächliche Arbeitszeit in min

120+15+90 (2)

Verrechnete Arbeitszeit in min

90+0+60 (2)

Stundensatz in öS

792,-

874,-

828,-

874,-

876,-

840,-

1050,-

810,-

732,-

792,-

Kosten in öS

Ersatzteile

120

27,-

12,-

612,-

6404,-

100,-

Arbeitszeit

396,-

218,-

414,-

437,-

438,-

526,-

630,-

525,-

810,-

1830,-

1188,-

Anfahrt

607,-

570,-

612,-

738,-

678,-

720,-

564,-

336,-

480,-

Nebenkosten

Durchgeführte Arbeiten

Sicherung
getauscht

Sicherung
getauscht, Druck
reduziert

Sicherung
getauscht

Sicherung und
Wasserschalter
getauscht

für Saunier Duval
keine Ersatzteile

an Werkskunden-
dienst verwiesen

Sicherung und
Platine getauscht

Sicherung und
Füllventil ge-
tauscht, Druck-
leitung gelötet

Sicherung mit
Draht überbrückt

Beurteilungsnoten: sehr gut, gut, durchschnittlich, weniger zufriedenstellend, nicht zufriedenstellend

Zeichenerklärung:
* = ja - = nein

Preise: Juni 1999

(1): vermittelt vom Installateur-Notruf (Telefon 01/586 37 30)
(2): drei Reparaturversuche

(A1) Tibor Peter GesmbH, Radetzkystraße 4, A-1030 Wien, 01/714 67 65
(A2) Vaillant Witte GesmbH, Forchheimergasse 7, A-1230 Wien, 01/863 62-0
(A3) Löblich & CoKG, Kundendienst, Favoritner Gewerbering 1, A-1100 Wien, 01/602 61 51
(A4) TGK Technische Geräte-Kundendienst GesmbH, Obachgasse 8, A-1220 Wien, 01/259 80 18
(A5) Allgas Volkmann KG, Sautergasse 45, A-1160 Wien, 01/488 90-0
(A6) Junkers Werkskundendienst, Hüttenbrennergasse 5, A-1030 Wien, 01/797 22-83 50
(A7) Sanopol Sanitär-Heizungsgroßhandel GesmbH, Mitisgasse 4-6, A-1140 Wien, 01/914 23 12
(A8) HS Therm Installations GesmbH, Ybbsstraße 29, A-1020 Wien, 01/728 99 73-0
(A9) Maier E. GesmbH, Hauptstraße 76 A, A-2371 Hinterbrühl, 0 22 36/265 65
(A10) Strebelwerk GesmbH, Wiener Straße 118, A-2700 Wiener Neustadt, 0 26 22/235 55-70
(A11) Lambert Ing. GesmbH, Müllnergasse 4, A-1090 Wien, 01/317 93 25-0
(A12) Jakubek Josef GesmbH, Kirchstetterngasse 42-44, A-1160 Wien, 01/404 48-0

Kombithermenservice 1999-09