Servicefirma | Miele A1 | Gorenje A2 | Samsung A3 | LG/BD.service4all e.U. A4 | Bosch A5 | Electrolux Austria GmbH A6 | Elektra Bregenz AG A7 | Bauknecht A8 | |
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Marke | Miele | Gorenje | Samsung | LG | Bosch | AEG | Elektra Bregenz | Bauknecht | |
Hinweis auf Garantie | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | |
TESTURTEIL | SEHR GUT | SEHR GUT | SEHR GUT | GUT | GUT | GUT | GUT | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | |
Prozente | 93 | 90 | 88 | 77 | 72 | 71 | 71 | 28 | |
ZEITDAUER | 30% | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich (1) | durchschnittlich (1) | gut | durchschnittlich (1) | nicht zufriedenstellend (1) |
Zeit vom Telefonat bis zum 1. möglichen Termin in Werktagen | 1 | 2 | 4 | 4 | 5 | 1 | 5 | 12 | |
Terminvereinbarung: angegebenes Zeitfenster in Std. | 2 | 2 | 2 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | |
Zeit bis zur Behebung des Defekts in Werktagen | 1 | 2 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 12 | |
REPARATUR | 70% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut |
Pünktlichkeit des Technikers | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
Kundenfreundlichkeit | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
Kompetenz | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
Sauberkeit | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | |
Anzahl der Termine | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 (1) | 1 | 1 | |
Fehlerbehebung | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
Getauschte Teile | Einlassventil | Einlassventil | Einlassventil und Einspülkammer | Einlassventil | Einlassventil | Einlassventil, Zulaufschlauch und Elektronik | Einlassventil | Einlassventil | KOSTEN | 0% |
Gesamtkosten in € | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt | |
Erhobene Kosten in € | 263,10 | 125,57 | 204,– | keine Rückmeldung | 195,90 | 189,– (2) | keine Rückmeldung | keine Rückmeldung |
bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch