Testtabelle: 24-h-Betreuung

Anbieter		Caritas	Hilfswerk	BestCare24	Pura-Vita	Volkshilfe 24h Personenbetreuung (PB)	Verein Pflegegruppe	Constantin Personenbetreuung	EP24 Personenbetreuung	domcura	Leben in Würde	24h Pflege & Hilfe ASP	Fermeria	AIS pbw	BMS Care	Elsner Pflege	Verein Pflegende Hände	Fidelita	Martins 24 Stunden Betreuung	Personal Care	jomos mobilitätsservice	Nowa & Welt Group	Pflege-Institut.de	Pflege Personal Service Agentur	Rodlauer 24	Seniorenbetreuung24	Senioren-Krankenservice
Website		www.caritas-rundumbetreut.at	www.hilfswerk.at	https://bestcare24.at	www.pura-vita.at	www.pflegen.at	keine Website	http://c-personenbetreuung.at/	www.europflege.at	www.domcura.at	www.lebeninwuerde.at	www.24h-pflege-hilfe.at	www.fermeria.at	www.ais-24stundenbetreuung.com	www.pflegeboerse.at	www.elsner-pflege.at	www.pflegende-haende.at	www.diepflege.at	www.martinsbetreuung.at	www.pflege-stmk.at	www.jomos.at	www.weltagentur.com	www.pflege-institut.de	www.pps-agentur.at	24-stunden-pflege-rodlauer.at	www.seniorenbetreuung24h.at	http://www.senioren-krankenpflege.at
Telefonnummer		01 376 02 14	01 405 75 00	0699 145 252 20	0650 444 43 38	0676 86 76	05 780 111 80	0664 914 70 76	03842 469 29	04212 488 48	0316 262 462	0664 439 93 98	0664 558 01 05	03573 275 29 50	03112 904 04	0800 070 031	0800 400 172 137	0463 591 000 2	0699 134 010 22	0316 423 122	01 990 41 74	0800 232 310	08531 910 564	03572 212 01	0316 262 462	0664 272 52 44	0664 591 51 51
Anschrift des Unternehmens		Mommsengasse 35, 1040 Wien	Schönbrunner Straße 297-307/3, 1120 Wien	Sechskrügelgasse 2/13, 1030 Wien	Kärntnerstraße 10, 8720 Knittelfeld	Grazer Straße 49-51, 2700 Wr. Neustadt	Otto-Probst-Straße 36-38/II/3, 1100 Wien	Fischlstraße 86, 9020 Klagenfurt	Pebalstraße 31/1, 8700 Leoben	Hauptstraße 129, 9201 Krumpendorf	Zwerggasse 8, 8055 Seiersberg	Am Teichgrund 7, 8063 Eggersdorf	Wiesengasse 1, 8230 Hartberg	Hauptstraße 29, 8753 Fohnsdorf	Weizerstraße 14, 8200 Gleisdorf	Sparkassenplatz 5, 6020 Innsbruck	Liesingbachstraße 165/H4, 1100 Wien	Lidmanskgygasse 8/2, 9020 Klagenfurt	Kapellengasse 5, 6850 Dornbirn	Franckstaße 41, 8010 Graz	Hauptstraße 94, 7452 Frankenau-Unterpullendorf	Radayho 8/A, SK-98401 Lucenec	Passauer Staße 16, D-94060 Pocking	Jägersteig 2/4, 8750 Judenburg	Hertha-Firnberg-Straße 16, 1190 Wien	Levocská 1, SK-08001 Prešov	Cervenova 6, SK-81103 Bratislava
TESTURTEIL		SEHR GUT	SEHR GUT	SEHR GUT	SEHR GUT	SEHR GUT	GUT	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND
Prozente		85	84	81	81	80	75	59	53	52	43	41	41	40	40	40	40	39	38	24	20	20	20	20	20	20	20
BETREUTE BUNDESLÄNDER		B, K, N, O, S, STM, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, STM, W	STM	B, K, N, O, S, STM, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	keine Angabe	keine Angabe	B, K, N, O, STM, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	keine Angabe	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	keine Angabe	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W	B, K, N, O, S, STM, T, V, W
AGENTUR HAT FRAGEBOGEN AUSGEFÜLLT	5%	ja	ja	ja	nein	ja	ja	nein	nein	ja	ja	nein	nein	ja	nein	ja	nein	ja	nein	ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
INFORMATION ZU DEN AGENTUREN (1)
Dipl. Pflegefachkraft leitet Agentur								keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe
Agentur organisiert Urlaubsvertretung					keine Angabe				keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Agentur organisiert Kurzzeitbetreuung					keine Angabe																			keine Angabe
Agentur organisiert Langzeitbetreuung								keine Angabe
Agentur organisiert Pflegeleistungen					keine Angabe			keine Angabe														keine Angabe
Vermittlung von Personenbetreuer in Tagen		4–7	4–7	1–3	keine Angabe	4–7	1–3	keine Angabe	keine Angabe	1–3	1–3	1–3	keine Angabe	4–7	keine Angabe	4–7	keine Angabe	1–3	keine Angabe	1–3	1–4	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	1–4	keine Angabe
Agentur prüft Qualifikation/Sprachkenntnisse ab					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe								keine Angabe				keine Angabe						keine Angabe
Austausch der Personenbetreuer bei Unzufriedenheit					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe		keine Angabe								keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe
Ersatz der Personenbetreuer bei Ausfall					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe						keine Angabe				keine Angabe					keine Angabe			keine Angabe
Agentur bietet Qualitätskontrollen an								keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe								keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe		keine Angabe
Qualitätskontrollen im Abstand von Wochen		6	7	6	keine Angabe	6	12	keine Angabe	keine Angabe	4	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	2	keine Angabe	8	keine Angabe	12	12	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
AUSBILDUNG PERSONENBETREUER (1)
DGKS/DGKP (2)					keine Angabe				keine Angabe										keine Angabe
Pflegefachassistenz					keine Angabe				keine Angabe										keine Angabe
Pflegeassistenz					keine Angabe				keine Angabe										keine Angabe
Heimhilfe					keine Angabe				keine Angabe										keine Angabe
Sozialarbeiter					keine Angabe				keine Angabe										keine Angabe
Deutschkenntnisse		B1-B2	B1-C2	B1-C2	keine Angabe	A1-A2, B2-C1	A1-B2	keine Angabe	keine Angabe	A1-B2	A2-C2	keine Angabe	A2-C2	A1-C2	keine Angabe	A2-B2	keine Angabe	A1-B2	keine Angabe	A2-C2	keine Angabe	A1-B2	A1	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
ZUSATZQUALIFIKATION DER PERSONENBETREUER (1)
Demenz					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Nierenersatztherapie/Dialyse					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Diätetische Ernährung					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Kochen					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Führerschein B								keine Angabe	keine Angabe						keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Mehrjährige Erfahrung								keine Angabe	keine Angabe						keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe
KOSTEN (1)
Agenturkosten einmalig in €		793,–	590,–	590,–	keine Angabe	408,50 (6)	275,–	keine Angabe	240,–	420,–	Keine Kosten	keine Angabe	keine Angabe	400,–	Keine Kosten	490,–	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	360,–	keine Kosten	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	290,-	keine Angabe
Agenturkosten jährlich in €		2.280,–	3.024,–	3.467,–	keine Angabe	2.880,–	2.100,–	keine Angabe	1.440,–	2.190,–	2.880,–	keine Angabe	1.860,–	1.201,–	keine Angabe	1.152,–	keine Angabe	3.650,–	keine Angabe	1.440,–	1.800,–	249,–	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Honorar Betreuungsperson beträgt pro Tag ca. in €		52,– bis 75,–	69,30 bis 86,50	50,50 bis 70,–	keine Angabe	70,– bis 85,–	70,– bis 110,–	keine Angabe	60,–	44,– bis 70,–	50,– bis 90,–	ab 23,36 (8)	64,– bis 108,–	42,– bis 60,–	keine Angabe	50,– bis 70,–	keine Angabe	43,– bis 55,–	48,91 (8)	55,– bis 85,50	ab 50,-	keine Angabe	keine Angabe	56,– bis 71,–	keine Angabe	keine Angabe	39,– bis 66,–
Fahrtkosten Betreuungsperson pro Monat ca. in € (3)		250,–	keine Angabe	50,–	120,–	90,–	50,–	keine Angabe	keine Angabe	140,– bis 180,–	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	150,–	180,–	180,–	keine Angabe	75,–	120,– bis 170,–	120,–	120,–	40,– bis 110,–	keine Angabe	160,– bis 300,–	keine Angabe	220,– bis 420,–	keine Angabe
DURCH VERMITTLUNGSGEBÜHREN ABGEDECKTE LEISTUNGEN (1)
Erhebung Betreuungsbedarf durch Fachkraft					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Einschulung Personenbetreuer in Haushalt					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Gewerbeanmeldung Personenbetreuer					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe					keine Angabe				keine Angabe			keine Angabe
Wohnsitzmeldung Personenbetreuer					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe					keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe
Meldung Personenbetreuer bei WKO					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe			keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe
Beratung Kunden über Förderung					keine Angabe			keine Angabe				keine Angabe					keine Angabe							keine Angabe			keine Angabe
Antragstellung Förderung 1. Mal					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe			keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe
Antragstellung Förderung bei Betreuerwechsel					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe			keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe
Organisation An- u Abreise Personenbetreuer								keine Angabe									keine Angabe							keine Angabe			keine Angabe
Organisation Betreuerwechsel					keine Angabe			keine Angabe									keine Angabe
Betreuungsgarantie					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe						keine Angabe		keine Angabe										keine Angabe
Unterstützung bei Konflikten					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe						keine Angabe		keine Angabe						keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe
Einschulen von Ersatzbetreuern								keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe
Qualitätskontrollen durch Fachkraft					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
Zahlung Haftpflichtversicherung Personenbetreuer					keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe			keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe		keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe
INFORMATION FÜR INTERESSENTEN	80%	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	gut	gut	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	gut	gut	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	gut	gut	sehr gut	weniger zufriedenstellend	gut	gut	durchschnittlich
INFORMATION FÜR PERSONENBETREUER	5%	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	keine Angabe	sehr gut	sehr gut	gut	keine Angabe	sehr gut	gut	keine Angabe	keine Angabe	sehr gut	sehr gut	keine Angabe	sehr gut	keine Angabe	gut	keine Angabe
VERTRAGSPRÜFUNG	10%	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut	gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	gut	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	gut	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (7)	nicht zufriedenstellend (9)	nicht zufriedenstellend (9)	nicht zufriedenstellend (9)	nicht zufriedenstellend (9)	nicht zufriedenstellend (9)	nicht zufriedenstellend (9)	nicht zufriedenstellend (9)
Verträge erhalten		sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich (5)	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich (5)	durchschnittlich (5)	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich (5)	sehr gut	durchschnittlich (5)	sehr gut	durchschnittlich (5)	sehr gut	durchschnittlich (5)	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Mindestangaben Vermittlungsvertrag		gut	gut	gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	gut	weniger zufriedenstellend	sehr gut	gut	gut	weniger zufriedenstellend	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	durchschnittlich	entfällt	weniger zufriedenstellend
Mindestangaben Personenbetreuervertrag		sehr gut	gut	entfällt	sehr gut	gut	sehr gut	durchschnittlich	entfällt	gut	sehr gut	entfällt	entfällt	entfällt	gut	gut	sehr gut	durchschnittlich	gut	sehr gut	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	gut	entfällt	gut
Mindestangaben Organisationsvertrag		gut	weniger zufriedenstellend	entfällt	sehr gut	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	entfällt	durchschnittlich	gut	sehr gut	entfällt	entfällt	durchschnittlich	gut	gut	durchschnittlich	gut	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	weniger zufriedenstellend	entfällt	entfällt
Inkassovollmacht Vermittlungsvertrag																					keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe
Konkurrenzklauseln Vermittlungsvertrag																					keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe
Vertragsstrafe Konkurrenzklauseln Vermittlung in €		entfällt	entfällt	600,– (4)	entfällt	entfällt	1.500,–	1.500,–	entfällt	entfällt	entfällt	6.900,–	entfällt	entfällt	individuell	490,– (6)	entfällt	entfällt	6.000,–	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	10.000,–	entfällt	entfällt
Inkassovollmacht Organisationsvertrag				keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe
Konkurrenzklauseln Organisationsvertrag				keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe				keine Angabe				keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe	keine Angabe		keine Angabe	keine Angabe