bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch
Anbieter | Manufactum | Otto | Zalando | Universal | H&M | Saturn | Thalia | Morawa | Hartlauer | Heine | Amazon | home24 | Conrad | Cyberport | Ikea | |
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Homepage | www.manufactum.at | www.ottoversand.at | www.zalando.at | www.universal.at | www.hm.com/at | www.saturn.at | www.thalia.at | www.morawa.at | www.hartlauer.at | www.heine.at | www.amazon.at | www.home24.at | www.conrad.at | www.cyberport.at | www.ikea.at | |
TESTURTEIL | SEHR GUT | SEHR GUT | SEHR GUT | GUT | GUT | GUT | GUT | GUT | GUT | GUT | GUT | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | |
Prozente | 82 | 82 | 81 | 77 | 72 | 72 | 72 | 69 | 64 | 62 | 61 | 54 | 52 | 42 | 23 | |
VERSAND UND ZAHLUNGEN | 50% | gut | gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich |
Gesamtpreis ersichtlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend (4) | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
Versandkosten in € | 5,95 (1) | ab 75,– gratis, sonst 5,95 (2) | keine | ab 75,– gratis, sonst 5,95 (2) | 5,75 | 4,99 (3) | ab 20,– gratis, sonst 3,– | ab 18,– gratis, sonst 4,50 | ab 30,– gratis, sonst 8,90 | 5,95 (6) | keine | keine | 5,95 (8) | 4,99 (2) | 9,– (9) | |
Höhe der Versandkosten | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | |
Zahlungsmöglichkeiten | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | |
Rechnung | (7) | |||||||||||||||
Kreditkarte | ||||||||||||||||
Bankeinzug | ||||||||||||||||
Vorkasse | ||||||||||||||||
PayPal | ||||||||||||||||
eps | ||||||||||||||||
Nachnahme (Gebühr in €) | (5,60) | (5,90) | (4,–) | (3,85) | (3,50) | (3,50) | (6,–) | |||||||||
Teilzahlung | (5) | |||||||||||||||
Sofortüberweisung | ||||||||||||||||
Durchschnittliche Dauer bis Zustellung | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | gut | gut | gut | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | |
Zustellung durch | Post | Hermes/Post | Hermes/Post | Post | Post | Post | Post | DPD | Post | Post | Post | DPD | Englmayer | DPD | DHL | |
RÜCKABWICKLUNG | 50% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend |
Abwicklung | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
Anleitung für Rückabwicklung | ||||||||||||||||
Retourschein inklusive Aufkleber mit Adresse | ||||||||||||||||
Kosten | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
Rücksendung kostenlos | (3) | |||||||||||||||
Dauer bis Rücküberweisung | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | gut | weniger zufriedenstellend | |
Dauer in Tagen | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 11 | |
Gütesiegel (laut Homepage der Anbieter) | keines | E-Commerce-Gütezeichen, Trusted Shops, Trustmark Austria (Handelsverband) | Trusted Shops, Trustmark Austria (Handelsverband) | E-Commerce-Gütezeichen, Trusted Shops, Trustmark Austria (Handelsverband) | keines | Trusted Shops | Trusted Shops | keines | Trustmark Austria (Handelsverband), European Trust Mark (EMOTA) | Trustmark Austria (Handelsverband) | keines | Trusted Shops, eKomi | E-Commerce-Gütezeichen, Trustmark Austria (Handelsverband) | E-Commerce-Gütezeichen, TÜV Süd | Trustmark Austria (Handelsverband) |