Test: Beratung bei Schönheitschirurgen 5/2015
Testtabelle: Beratung bei Schönheitschirurgen
bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch
| Arzt | Dabernig Dr. Jörg A1 | Haslinger Dr. Josef A2 | Grazer Klinik für ästhetische Chirurgie A3 | Todoroff Dr. Boris A4 | Boulgaropoulos Dr. Victor A5 | Spreitzer Dr. Doris A6 | Gschnitzer Dr. Claudia A7 | MiraMed A8 | Mandl Dr. Herbert A9 | Rohrbacher Dr. Wolfgang A10 | Siegl Dr. Alexander A11 | Pichelmaier Dr. Michael A12 | Redtenbacher Dr. Nikolaus A13 | Moser Milani Medical SPA A14 | Turkof Dr. Edvin A15 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Steckbrief | Der Arzt führte in beiden Szenarien eine sehr gute Anamnese durch. Bei der Lidkorrektur wurde sehr gut dargelegt, wie sich der Patient nach dem Eingriff zu verhalten hat und mit welchen Einschränkungen er rechnen muss. Dr. Dabernig war auch der einzige Arztm der Testperson 1 (Nasenkorrektur) den Zeitpunkt der Nahtentfernung mitteilte. Die Kosten für den Eingriff wurden ebenfalls genannt, in beiden Fällen wurde jedoch kein schriftlicher Kostenvoranschlag ausgehändigt. Auch wurden weder eine schriftliche Patientenaufklärung noch der Operationspass mitgegeben. Das Erstgespräch war in beiden Fällen kostenlos. | Die Anamnese fiel in beiden Szenarien sehr gut aus. Auch wurden sehr gute Informationen zur Operationsvorbereitung gegeben. Bei den Risiken und Nebenwirkungen wurde Testperson 2 (Lidkorrektur) sehr gut beraten. Testperson 1 dagegen nicht zufriedenstellend. Die Kosten des Eingriffs wurden genannt. Dr. Haslinger war der einzige Arzt, der beide Tester darüber informierte, dass sie mit der Einwilligung zum Eingriff mindestens 2 Wochen warten müssten. Für das Erstgespräch wurden jeweils 70 Euro verlangt. | In beiden Fällen wurde eine sehr gute Anamnese erstellt. Tester 1 wurde lediglich darüber informiert, dass eine Operationsfreigabe nötig ist. Die Information zur Operation selber fiel bei der Nasenkorrektur dürftig aus. Die Aufklärung zum Verhalten nach der OP sowie zu den Risiken und Nebenwirkungen wurde in beiden Fällen als durchschnittlich bewertet. Die Grazer Klinik war die einzige Ordination, in der den Testpersonen ein schriftlicher Kostenplan ausgestellt wurde. Für das Erstgespräch wurden jeweils 80 Euro verlangt. | Tester 1 wurde lediglich darüber informiert, dass er eine Operationsfreigabe benötige. Testperson 2 erhielt relativ detaillierte Angaben, wie sie sich nach der Operation zu verhalten habe. Nicht erwähnt wurde, dass eine Lidkorrektur möglicherweise nicht dauerhaft ist. Die Kosten für den Eingriff wurden genannt. Testperson 2 wurde auch darüber informiert, dass sie mit der Einwilligung 2 Wochen warten müsse. Für das Erstgespräch wurden jeweils 150 Euro verlangt. | Sehr gute bzw. gute Anamnese, jedoch keinerlei Aufklärung zu möglichen Risiken und unerwünschten Nebenwirkungen nach der Operation. Es erfolgten bei Tester 1 auch keinerlei Hinweise zu den richtigen Verhaltensweisen nach dem Eingriff. Tester 2 wurde diesbezüglich hingegen sehr gut aufgeklärt. Auch auf die möglichen Risiken der OP wurde eingegangen. Das Erstgespräch war in beiden Fällen kostenlos. | Sehr gute Anamnese. Tester 1 wurde empfohlen, sich vor dem Eingriff bei einem HNO-Arzt untersuchen zu lassen. Tester 2 wurde darauf hingewiesen, dass für die Rekonvaleszenz Urlaub beantragt und die Einnahme blutgerinnungshemmender Medikamente eingeschränkt werden müsse. Die Information zur OP war in beiden Fällen gut. Die Verhaltensweise nach dem Eingriff wurde im Fall der Rhinoplastik nur unzureichend besprochen. Bei Testperson 2 wurde versäumt, darauf hinzuweisen, dass Folgeoperationen notwendig sein könnten. Für das Erstgespräch wurden jeweils 30 Euro verlangt. | Bei der Beratung mangelte es vor allem an Informationen zur Nachsorge und den Risiken der Eingriffe. Tester 1 wurde vorenthalten, mit welchen Kosten er für den Eingriff rechnen müsse; er bekam lediglich die Auskunft, dass die OP möglicherweise durch die Krankenkasse bezahlt werde. Tester 2 wurde dagegen über die zu erwarteten Kosten aufgeklärt. Für das Erstgespräch wurden jeweils 100 Euro verlangt. | Testperson 1 wurde nur unzureichend über OP-Vorbereitung, OP-Nachbehandlung sowie mögliche Risiken und unerwünschte Nebenwirkungen informiert. Die Kosten für den Eingriff wurden ebenfalls nicht genannt. Bei Testperson 2 fiel die Information ein wenig umfangreicher aus. Für das Erstgespräch wurden von Testperson 2 50 Euro verlangt. Testperson 1 wurde aufgrund einer langen Wartezeit kostenlos beraten. | Es erfolgte keine Anamnese. Testperson 1 wurde darüber informiert, dass eine OP-Freigabe notwendig sei. Testperson 2 erhielt den Hinweis, dass Urlaub beantragt werden müsse. Die Information zum Ablauf der OP fiel sehr gut bzw. gut aus. Testperson 2 wurde umfangreich darüber informiert, was nach dem Eingriff zu beachten ist. Die Aufklärung über die möglichen Risiken der Eingriffe fiel unzureichend aus. Die Kosten wurden in beiden Fällen angesprochen. Für das Erstgespräch wurden 80 bzw. 90 Euro verlangt. | Sehr gute bzw. gute Anamnese. Beide Testpersonen wurden allerdings über mögliche Risiken und unerwünschte Nebenwirkungen nur mangelhaft aufgeklärt. Testperson 1 erhielt zudem nur unzureichende Informationen über das Verhalten nach der OP. Testperson 2 wurde über die zu erwartenden Kosten aufgeklärt, Testperson 1 erhielt die Auskunft, dass mit einem Attest eines HNO-Arztes eine Kostenbeteiligung der Krankenkasse möglich sei. Das Erstgespräch war in beiden Fällen kostenlos. | Beide Testpersonen wurden nicht zufriedenstellend über mögliche Risiken aufgeklärt. Die Kosten für die Eingriffe wurden genannt. Die Testpersonen erhielten ein Informationsblatt, in dem sich keinerlei Informationen zu möglichen Risiken der Eingriffe fanden. Das Erstgespräch war in beiden Fällen kostenlos. | Die beiden Testpersonen wurden insgesamt weniger zufriedenstellend beraten. Auffallend war dabei, dass bei der Beratung jeweils unterschiedliche Aspekte angesprochen wurden. Während Testperson 1 beispielsweise immerhin ein paar Auskünfte bezüglich der OP-Vorbereitung erhielt, bekam Testperson 2 kaum nützliche Informationen. Über mögliche Risiken und unerwünschte Nebenwirkungen wurden beide Testpersonen nur unzureichend informiert. Das Erstgespräch kostete jeweils 100 Euro. | Mangelhafte Beratung zur Nachbehandlung nach der Operation sowie zu möglichen Risiken und unerwünschten Nebenwirkungen. Testperson 2 erhielt auch bezüglich der Vorbereitung auf den Eingriff keine nützlichen Auskünfte. Dagegen wurde der Ablauf der Operationen gut bzw. sehr gut geschildert. Die Operationskosten wurden genannt. Das Erstgespräch kostete einmal 120 Euro, für die zweite Testperson war es kostenlos. | Beide Testpersonen wurden nur mangelhaft über die Nachsorge zur OP und die möglichen Risiken aufgeklärt. Testperson 1 erhielt keinerlei Information zum Ablauf des Eingriffs. Testperson 2 wurde eine schriftliche Patientenaufklärung ausgehändigt, Testperson 1 nicht. Für das Erstgespräch wurde von Testperson 1 120 Euro verlangt, Testperson 2 erhielt die Beratung kostenlos. | Bei Testperson 2 wurde keine Anamnese durchgeführt. Die Information zu den möglichen Risiken und unerwünschten Nebenwirkungen war mangelhaft. Beiden Testern wurde der Kauf eines Buches (schriftliche Patienteninformation) nahegelegt. Das gekaufte Buch kann als schriftliche Patienteninformation gewertet werden. Für die Bücher wurden einmal 34,90 und einmal 29,90 Euro verlangt. Für das Erstgespräch wurden keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt. | |
| PLZ | 5020 | 4020 | 8010 | 1010 | 1180 | 2500 | 1010 | 5020 | 1040 | 1130 | 1090 | 1120 | 1090 | 1010 | 1060 | |
| Ort | Salzburg | Linz | Graz | Wien | Wien | Baden | Wien | Salzburg | Wien | Wien | Wien | Wien | Wien | Wien | Wien | |
| TESTURTEIL | GUT | GUT | GUT | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | |
| Prozente | 71 | 68 | 61 | 56 | 50 | 47 | 45 | 45 | 39 | 39 | 38 | 37 | 30 | 25 | 21 | |
| TESTPERSON 1 (NASE) | 50% | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend |
| Telefonischer Erstkontakt | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | |
| Empfang | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | |
| Anamnese | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | nicht zufriedenstellend | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | |
| Erkrankungen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | ja | |
| Operationen allgemein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Operationen/Eingriffe im Gesicht | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Einnahme von Medikamenten | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | ja | |
| Brille/Kontaktlinsen | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Allergien (Heuschnupfen) | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Beratung | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Allgemeines | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | weniger zufriedenstellend | gut | sehr gut | |
| Beratung durch Arzt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Foto wird erstellt | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein (6) | ja | ja | |
| Computersimulation | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | ja | |
| Auf Vorstellungen/Wünsche eingegangen | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | |
| Operation-Vorbereitung | gut | sehr gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | |
| Allg. Voruntersuchung (OP-Freigabe) | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Blutgerinnungshemmende Medikamente | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| 2 Wochen Urlaub beantragen | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | ja | ja | ja | nein | |
| Informationen zur Operation | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | gut | gut | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Information wo Operation stattfindet | ja | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | ja | ja | nein | nein | |
| Dauer der Operation | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | ja | ja | nein | ja | nein | nein | |
| Narkoseform erwähnt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | |
| Ablauf/OP-Methode | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | |
| Operation-Nachbehandlung | weniger zufriedenstellend | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Gips/Schiene | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Extreme Temperaturen meiden | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | |
| Kühlung der operierten Region | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Nicht schneuzen | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Keine körperliche Anstrengung/Sport | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | ja | nein | nein | |
| Rauch- und Alkoholverbot | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Keine Brille | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Nahtentfernung | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Info OP-Ergebnis | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | |
| Nebenwirkungen und Risiken | gut | nicht zufriedenstellend | gut | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Schwellungen | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | |
| Schmerzen | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Blutergüsse | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Blutungen | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Infektionen | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Wundheilungsstörungen | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Narkoserisiken | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Narbenbildung/Narbenwucherung | nein | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Gefühllose, taube Stellen | ja | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Verletzung des Tränenkanals | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Behinderung der Nasenatmung | nein | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Überschüssiger Knochen | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Schäden an der Nasenscheidewand | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Kosten der Operation | weniger zufriedenstellend | gut | gut | gut | weniger zufriedenstellend | gut | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Information zu den erwarteten Kosten | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Kosten für Eingriff in € | 5.500,– | 4.500,– | 5.595,– | 7.200,– | 5.000 bis 6.000,– | 4.500 bis 5.400,– | entfällt | 5.500,– (5) | 3.500,– | entfällt | 5.500 bis 5.700,– | 4.500,– | 4.900-6.800,– (7) | 6.000 bis 8.000,– | 5.200,– (8) | |
| Schriftlicher Kostenplan | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben | weniger zufriedenstellend | gut | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | |
| 2 Wochen Wartezeit Einverständniserklärung | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Operationspass erhalten | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Aufklärungsbogen erhalten | nein | ja | ja (2) | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein | (2) | nein | nein | nein | ja (9) | |
| Gesamteindruck | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | |
| TESTPERSON 2 (OBERLID) | 50% | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend |
| Telefonischer Erstkontakt | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Empfang | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Anamnese | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | |
| Erkrankungen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Operationen allgemein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | nein | |
| Operationen/Eingriffe im Gesicht | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | |
| Einnahme von Medikamenten | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | ja | nein | |
| Allergien | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | |
| Beratung | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Allgemeines | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | sehr gut | gut | gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | gut | |
| Beratung durch Arzt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Foto wird erstellt | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Computersimulation | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein |  | nein | |
| Auf Vorstellungen/Wünsche eingegangen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Operation-Vorbereitung | gut | sehr gut | gut | gut | sehr gut | gut | gut | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Blutgerinnungshemmende Medikamente | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| 1 Woche Urlaub beantragen | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Informationen zur Operation | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | |
| Information wo Operation stattfindet | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Dauer der Operation | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Narkoseform erwähnt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Ablauf/OP-Methode | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | |
| Operation-Nachbehandlung | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Nicht selbst Auto fahren nach Eingriff | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | |
| Kühlung der operierten Region | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | |
| Keine körperliche Anstrengung/Sport | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | |
| Keine Salben und Cremen auftragen | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Nahtentfernung | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Info OP-Ergebnis | ja | nein | nein | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | nein | |
| Nebenwirkungen und Risiken | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | gut | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Schwellungen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | |
| Schmerzen | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Blutergüsse | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | |
| Blutungen | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Infektionen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Wundheilungsstörungen | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Narkoserisiken | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Narbenbildung/Narbenwucherung | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Tränenträufeln | nein | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Verletzung des Lidmuskels | ja | ja | nein | nein | ja | nein | ja (4) | ja | nein (4) | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Asymmetrien | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja | nein | ja | |
| Überkorrektur (Lidschluss nicht möglich) | ja | ja | nein | nein | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Kosten der Operation | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Information zu den erwarteten Kosten | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Kosten für Eingriff in € | 2.300,– (1) | 1.700,– | 1.850,– | 2.800,– | 1.500,– | 1.850,– | 2.000,– | 2.100,– | 1.900,– | 1.600,– | 1.900,– | 2.200,– | 1.800,– | 2.400,– | 1.800,– | |
| Schriftlicher Kostenplan | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben | weniger zufriedenstellend | gut | gut | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | |
| 2 Wochen Wartezeit Einverständniserklärung | nein | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Operationspass erhalten | nein | nein | nein (3) | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Aufklärungsbogen erhalten | nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | nein | (2) | nein | nein | ja | ja (9) | |
| Gesamteindruck | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut |
...für TESTURTEIL:
Zeichenerklärung:
= nein
= neinErhebung: November 2014–Jänner 2015
- (1)
- mit Vollnarkose 2.700 €
- (2)
- keine Information bezüglich Risiken
- (3)
- Operationspass liegt in der Klinik auf
- (4)
- Erblindungsrisiko erwähnt
- (5)
- ohne Rechnung 4.900 €
- (6)
- Foto wird beim 2. Besuch erstellt
- (7)
- Preise beziehen sich auf OP mit und ohne Nasenscheidewandkorrektur
- (8)
- mit Kinnkorrektur 8.000 €
- (9)
- in Form eines Buches
Prozentangaben = Anteil am Endurteil
- (A1) Dabernig Dr. Jörg, Alpenstraße 39, A-5020 Salzburg, 0800 22 00 47 www.drdabernig.com
- (A2) Haslinger Josef Dr. , Untere Donaulände 21-25, A-4020 Linz, 0650 610 45 55 www.dr-haslinger.eu
- (A3) Grazer Klinik für ästhetische Chirurgie, Herrengasse 28, A-8010 Graz, 0316 83 57 57 www.aesthetic-center-arco.at
- (A4) Todoroff Dr. Boris, Kärntner Ring 15/4, A-1010 Wien, 0664 541 37 00 www.besttherapy.at
- (A5) Boulgaropoulos Dr. Victor, Währinger Straße 108/6, A-1180 Wien, 0664 180 18 99 www.drbo.at
- (A6) Spreitzer Dr. Doris, Helenenstraße 23, A-2500 Baden, 02252 20 66 07 www.doris-spreitzer.at
- (A7) Gschnitzer Dr. Claudia, Schwedenplatz 2/15, A-1010 Wien, 01 228 88 40 www.gschnitzer.co.at
- (A8) MiraMed, Moosstraße 105A, A-5020 Salzburg, 0662 83 08 08 www.miramed.at
- (A9) Mandl Dr. Herbert, Große Neugasse 28, A-1040 Wien, 0676 409 87 65 www.drmandl.at
- (A10) Rohrbacher Dr. Wolfgang, Neue-Welt-Gasse 19, A-1130 Wien, 01 876 85 61 www.rohrbacher.at
- (A11) Siegl Dr. Alexander, Währinger Straße 63/9, A-1090 Wien, 01 890 10 50 www.drsiegl.at
- (A12) Pichelmaier Dr. Michael, Rosasgasse 38/3, A-1120 Wien, 0650 425 90 59 www.hno-pichelmaier.at
- (A13) Redtenbacher Dr. Nikolaus, Mariannengasse 1/17, A-1090 Wien, 01 402 55 12 www.hno-redtenbacher.at
- (A14) Moser Milani Medical SPA, Schottengasse 7/5, A-1010 Wien, 01 236 13 36 www.medspa.cc
- (A15) Turkof Dr. Edvin, Rahlgasse 1/12, A-1060 Wien, 01 587 00 00 www.turkof.com