Test: Paketdienste 12/2014
Testtabelle: Paketdienste
| Anbieter | Post | DPD | GLS | Hermes | |
|---|---|---|---|---|---|
| Logo |  |  |  |  |
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| SONSTIGE INFORMATIONEN | |||||
| Anzahl der Abgabestellen | 3.500 (1) | 550 | 600 | 1600 | |
| Internetadresse | www.post.at | www.dpd.at | www.gls-group.eu | www.hermespaketshop.at | |
| Hotlinenummer | 0810 010 100 | 0810 810 373 | 059 876 30 00 | 050 437 637 | |
| Kosten für die Hotline pro min aus dem Festnetz | zum Ortstarif (2) | zum Ortstarif (2) | zum Ortstarif (3) | zum Ortstarif (3) | |
| TESTURTEIL | GUT | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | |
| Prozente | 60 | 59 | 50 | 47 | |
| DAUER DES VERSANDS | 20% | gut | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend |
| UNVERSEHRTHEIT DER PAKETE | 20% | gut | sehr gut | gut | sehr gut |
| ABWICKLUNG | 20% | gut | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend |
| ZUSTELLUNG BEI NICHTANWESENHEIT | 30% | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | DURCHSCHNITTSKOSTEN PRO PAKET | 10% | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut |
| Durchschnittskosten pro Paket in € | 5,53 | 5,48 | 6,26 | 4,69 |
...für TESTURTEIL:
Erhebung: August bis Oktober 2014
- (1)
- 2.000 Post-Geschäftsstellen, 1.500 Post-Partner
- (2)
- über Festnetz zum Ortstarif, Mobilfunk gegebenenfalls abweichende Tarife, maximal 10 Cent pro Minute
- (3)
- Vorsicht bei Mobiltelefonen, 050-Nummern sind in Freiminutenpaketen oft nicht enthalten
Prozentangaben = Anteil am Endurteil