KONSUMENT.AT - Laufschuhberatung in Wien

Testtabelle: Laufschuhberatung

bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch

Geschäft		eybl Megastore Wien Nord ^A1	Nora Pure Sports ^A2	Tonys Laufshop ^A3	Hervis Wien Q19 ^A4	Intersport Winninger ^A5	Laufsport Blutsch ^A6	SPORT 2000 Unterhuber ^A7	Sports Experts SCN ^A8	Sportmarken-Outlet ^A9	SportOutlet Wien Hadersdorf ^A10
PLZ		1210	1170	1020	1190	1140	1060	1230	1210	1210	1140
Kurzbeschreibung		Wurde einmal mit "gut" und einmal mit "durchschnittlich" bewertet. Beide Testpersonen wurden von den Verkäufern aufgefordert, ein paar Meter im Shop zu gehen, zudem wurde eine Laufbandanalyse durchgeführt. Die Verkäufer fragten nicht nur nach, ob der Laufschuh passt, sondern tasteten auch ab, wie viel Platz der Fuß im Schuh noch hat. Umtauschrecht beträgt 14 Tage.	Wurde einmal mit "gut" und einmal mit "durchschnittlich" bewertet. Beide Testpersonen wurden von den Verkäufern aufgefordert, ein paar Meter im Shop zu gehen. Die Überprüfung der Passform erfolgte in beiden Fällen auf dem Laufband. Sofern der Laufschuh nur im Innenbereich getragen wurde, besteht die Möglichkeit, den Schuh innerhalb von 7 Tagen umzutauschen.	Wurde einmal mit "gut" und einmal mit "durchschnittlich" bewertet. Beide Testpersonen wurden von den Verkäufern aufgefordert, ein paar Meter im Shop zu gehen, und bei beiden Kunden wurde eine Laufanalyse durchgeführt. Kein Umtausch der Schuhe möglich.	Bewertung in beiden Fällen "durchschnittlich". Eine Testperson wurde aufgefordert, ein paar Meter im Shop zu gehen, und dabei beobachtet. Die andere Testperson wurde ebenfalls aufgefordert, ein paar Meter zu gehen, war dabei jedoch unbeobachtet. Umtausch möglich, solange der Laufschuh keine Gebrauchsspuren aufweist (einmal wurden 14 Tage, einmal vier Wochen angegeben).	Wurde einmal mit "durchschnittlich" und einmal mit "weniger zufriedenstellend" bewertet. Eine Testperson wurde nach ihrem Laufstil gefragt und danach, ob sie Einlagen trage. Termin für Laufanalyse muss extra vereinbart werden und ist nur für Stammkunden kostenlos. Umtausch innerhalb von 14 Tagen möglich, solange der Laufschuh keine Gebrauchspuren aufweist.	Bewertung in beiden Fällen "durchschnittlich". Beide Testpersonen wurden aufgefordert, im Shop einige Meter zu laufen und dabei beobachtet. Ein Laufband war zwar vorhanden, es wurde jedoch keine Analyse angeboten. Umtausch innerhalb von 2 bis 3 Wochen möglich, solange der Laufschuh keine Gebrauchsspuren aufweist.	Wurde einmal mit "durchschnittlich" und einmal mit "weniger zufriedenstellend" bewertet. Eine Testperson wurde so gut wie gar nicht betreut. Testperson 1 erhielt die Auskunft, dass ein Umtausch innerhalb von einer Woche möglich sei, solange der Laufschuh keine Gebrauchsspuren aufweise. Testperson 2 erhielt die Auskunft, dass kein Umtausch möglich sei.	Bewertung in beiden Fällen "weniger zufriedenstellend". Testperson 2 wurde gezeigt, wo sie die Laufschuhe findet, dann wurde sie alleine gelassen. Bei Testperson 1 wurde zu einer Laufbandanalyse geraten. Umtausch innerhalb von zwei Monaten (Testperson 1) beziehungsweise zwei Wochen (Testperson 2) möglich, sofern der Laufschuh keine Gebrauchsspuren aufweist und mit dem Karton abgegeben wird.	Bewertung in beiden Fällen "weniger zufriedenstellend". Testperson 2 wurde lediglich gezeigt, wo die Laufschuhe zu finden sind, die Auswahl des Laufschuhes musste selber getroffen werden. Testperson 1 wurden vier Paar (zu kleine) Laufschuhe in die Hand gedrückt. Umtausch innerhalb einer Woche möglich, sofern der Schuh sauber ist.	Wurde einmal mit "weniger zufriedenstellend" und einmal mit "nicht zufriedenstellend" bewertet. Testperson 2 wurde lediglich gezeigt, wo sich die Laufschuhabteilung befindet. Testperson 1 wurden 5 Modelle zur Anprobe ausgehändigt, die allesamt nicht passten.
TESTURTEIL		GUT	GUT	GUT	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND
Prozente		62	60	60	50	49	47	47	32	31	26
TESTER 1	50%	gut	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend
Empfohlener Laufschuh		Nike Fitsole2	Asics GT 2000	Mizuno Dynamotion Fit	Asics Gel Cumulus 15	Adidas Supernova Glide atr	Brooks GTS	Asics Gel Sugi	Asics Gel Full Freeze Goretex	Asics GT 2000	Asics Gel Virage
Preis in €		89,99	140,–	140,–	119,99	109,99	130,–	69,95	99,99	69,97	48,99
Beratung		durchschnittlich	durchschnittlich	gut	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Datenerhebung durch den Verkäufer. - Fragt nach ...		weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
primärem Laufuntergrund
Laufumfang
Laufstil
altem Laufschuh
ob Einlagen getragen werden
Schmerzen beim Laufen
Pronieren/supinieren
Anprobe		durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Wurde Fußlänge vermessen
Hat der Verkäufer gebeten, im Shop ein paar Meter zu gehen oder zu laufen
Beobachtet der Verkäufer den Gang des Kunden, ohne dass jener dazu auffordert		entfällt	entfällt	entfällt			entfällt
Passform		sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	gut	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Laufband im Shop		(2)		(3)		(4)
Wurde Laufband angeboten
Wie erfolgte Kontrolle, ob der Schuh passt
Abgefragt
Abgetastet
Fühlt man sich im Schuh wohl
Allgemeines		gut	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich
Zahl der angebotenen Modelle		3	3	2	2	5	3	8	2	4	5
Hinweis, dass der Fuß am Nachmittag anschwillt									(5)
Umtauschmöglichkeit
Wie lange kann man umtauschen		14 Tage	1 Woche	Kein Umtausch	14 Tage	2 Wochen und 1 Jahr Garantie	2-3 Wochen	1 Woche	2 Monate	1 Woche	Innerhalb 1 Woche - Ware gegen Ware
Kann man die Schuhe "testen", bevor man umtauscht		Einmal	Nur im Innenraum	Nein	Solange er neu aussieht so oft wie man will	Einmal	Nein	Man darf testen, solange der Schuh neuwertig ist	Nur am Laufband- Schuh sollte neuwertig sein und mit Karton	So oft man möchte, auch Outdoor, wenn Schuhe sauber bleiben	Nur innerhalb der Wohnung
Wie lange dauerte Kauf in Min.		20	30	45	30	20	24	22	26	23	15
Einlagen empfohlen
Es wurde empfohlen, den Fuß zuerst untersuchen zu lassen
Natural Runnning oder Barfußlaufschuhe empfohlen
Experten-Videoanalyse, ob empfohlener Schuh wirklich passt		sehr gut	gut	durchschnittlich	gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	durchschnittlich	gut	gut
TESTER 2	50%	durchschnittlich	durchschnittlich	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Empfohlener Laufschuh		Saucony Powergrid Ride 6	Asics Gel DS Trainer 18	Saucony Guide 6	Asics Fluidride	Asics Gel Cumulus	Nike Lunareclipse 3	Asics Gel Pulse 5	Adidas Questar	Nike Dual Fusion	Pro Touch Ortholite
Preis in €		79,99	112,–	125,–	129,99	109,99	150,–	120,–	59,99	44,97	55,99
Beratung		durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Datenerhebung durch den Verkäufer. - Fragt nach ...		durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
primärem Laufuntergrund
Laufumfang
Laufstil
altem Laufschuh
ob Einlagen getragen werden
Schmerzen beim Laufen
Pronieren/supinieren
Anprobe		durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Wurde Fußlänge vermessen
Hat der Verkäufer gebeten, im Shop ein paar Meter zu gehen oder zu laufen
Beobachtet Verkäufer den Gang des Kunden (1)		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt		entfällt	entfällt
Passform		sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Laufband im Shop					entfällt		entfällt	entfällt	entfällt
Wurde Laufband angeboten
Wie erfolgte Kontrolle, ob der Schuh passt
Abgefragt
Abgetastet
Fühlt man sich im Schuh wohl
Allgemeines		durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	gut	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend
Zahl der angebotenen Modelle		2	3	2	1	4	2	4	keine	keine	keine
Hinweis, dass der Fuß am Nachmittag anschwillt
Umtauschmöglichkeit
Wie lange kann man umtauschen		14 Tage	7 Tage	entfällt	4 Wochen	14 Tage	nicht genau definiert	entfällt	14 Tage	Kein Umtausch	Kein Umtausch
Kann man Schuhe "testen", bevor man umtauscht		Verkäufer meinte, man kann 10 km laufen	Keine Gebrauchsspuren, nur zu Haue getragen	entfällt	Schuh sollte noch "verkaufbar" sein	Keine Gebrauchsspuren	Keine Gebrauchsspuren	entfällt	Keine Gebrauchsspuren	Nein	Nein
Wie lange dauerte Kauf in Min.		30	20	25	30	30	25	20	45	20	20
Einlagen empfohlen
Es wurde empfohlen, den Fuß zuerst untersuchen zu lassen
Natural Runnning oder Barfußlaufschuhe empfohlen
Experten-Videoanalyse, ob empfohlener Schuh wirklich passt		durchschnittlich	gut	sehr gut	gut	gut	durchschnittlich	gut	gut	sehr gut	durchschnittlich

...für TESTURTEIL:

Zeichenerklärung:

= ja

= nein

Erhebung: Dezember 2013/Jänner 2014

(1): ohne Wissen des Kunden
(2): ja, mit Videoanalyse, kostenlos
(3): sogar erwünscht, mit Videoanalyse, kostenlos
(4): nur mit Termin möglich, für Stammkunden kostenlos, sonst 24,99 €
(5): Verkäufer empfiehlt, den Schuh besser nach dem Sport zu probieren, da der Fuß anschwillt

Prozentangaben = Anteil am Endurteil

(A1) eybl Megastore Wien Nord, Seyringer Straße 15, A-1210 Wien, 01 573 73-809 000 www.eybl.at
(A2) Nora Pure Sports, Hernalser Gürtel 33, A-1170 Wien, 01 403 44 93 norasports.at
(A3) Tonys Laufshop, Praterstraße 21, A-1020 Wien, 01 216 62 88 www.tonys-laufshop.at
(A4) Hervis Wien Q19, Grinzinger Straße 112, A-1190 Wien, 01 318 55 80 www.hervis.at
(A5) Intersport Winninger, Auhof Center, Albert-Schweitzer-Gasse 6, A-1140 Wien, 01 979 14 20 www.intersport.at
(A6) Laufsport Blutsch, Liniengasse 24, A-1060 Wien, 01 597 06 40 www.laufsport-blutsch.at
(A7) SPORT 2000 Unterhuber, Breitenfurter Straße 224, A-1230 Wien, 01 869 06 92 www.sport2000.at
(A8) Sports Experts SCN, Ignaz-Köck-Straße1, A-1210 Wien, 05 73 73-585 000 www.sports-experts.com
(A9) Sportmarken-Outlet, Brünner Straße 72A, A-1210 Wien, 0676 887 807 60 www.sportmarkenoutlet.at
(A10) SportOutlet Wien Hadersdorf, Hauptstraße 33-35, A-1140 Wien, 01 577 33 24 www.sportoutlet.at

Test: Laufschuhberatung 6/2014

Testtabelle: Laufschuhberatung