Test: Fahrradservice in Wien 3/2014
Testtabelle: Fahrradservice in Wien
bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch
| Werkstätte | Bikestore Handels GmbH - Wien Süd A1 | BIKE+MORE Handelsgesellschaft m.b.H A2 | Hervis Wien Donauzentrum A3 | Bicycle Company e.U. A4 | Cooperative Fahrrad A5 | Kosty - Kosteletzky GmbH A6 | Marek Mechaniker GesmbH A7 | Ciclopia A8 | RadAmbulanz e.U. A9 | Sport Eybl A10 | THEMA: bike GmbH A11 | IG Fahrrad A12 | Fahrrad Eck A13 | Holzer Motorradhandel GmbH A14 | |
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| Bild |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
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| TESTURTEIL | SEHR GUT | SEHR GUT | GUT | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | NICHT ZUFRIEDENSTELLEND | NICHT ZUFRIEDENSTELLEND | NICHT ZUFRIEDENSTELLEND | |
| Prozente | 90 | 84 | 60 | 38 | 38 | 38 | 38 | 30 | 30 | 30 | 30 | 19 | 18 | 18 | |
| REPARATURDAUER | 15% | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | weniger zufriedenstellend | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | gut |
| Reparaturdauer in Arbeitstagen | 1 | 2 | 2 | 1 | 3 | 1 | 5 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | |
| Art des Service (1) | Servicepack 1 | Kleines Service | Fahrrad Reparatur | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | Service | Service | Kleines Radservice | Service/Reparatur | Reparatur, Service und Teile | Kleines Service | keine Angabe | |
| KUNDENFREUNDLICHKEIT | 10% | gut | gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | sehr gut |
| Übergabe | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | |
| Übernahme | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | gut | sehr gut | |
| MÄNGELBEHEBUNG (2) | 75% | sehr gut | sehr gut | gut | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | weniger zufriedenstellend (2) | nicht zufriedenstellend (2) | nicht zufriedenstellend (2) | nicht zufriedenstellend (2) |
| Vorbau (3) | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Sattelklemmung (3) | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Pedal | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | sehr gut | |
| Speichen | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | sehr gut | gut | |
| Schaltung | sehr gut | gut | sehr gut | weniger zufriedenstellend | sehr gut | weniger zufriedenstellend | sehr gut | weniger zufriedenstellend | sehr gut | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | sehr gut | sehr gut | |
| Luftdruck im Reifen | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | sehr gut | sehr gut | |
| Steuerlager | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | sehr gut | weniger zufriedenstellend | sehr gut | sehr gut | |
| Bremsen | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | sehr gut | gut | |
| Anzahl der nicht behobenen Mängel | 0 | 0 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 2 | |
| Preisauszeichnung |  |  | | | | | | | | | | | | |
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| Erneuerungen | keine | Schaltseil | ein Reifen, Griffe, Bowdenzug, Schaltseil, Rücklicht | Kette, Ritzelkassette, Bremsklötze vorne und hinten, Rücklicht | Kette | Kette, Bremsklötze vorne und hinten, ein Bremsseil | Kette, Bremsklötze vorne und hinten, 2 Bremsseile, Scheinwerfer, Glocke, div. Kleinteile | keine | Kette, Ritzelkassette, Bremsklötze hinten, Lenkkopfkugellager | Kette, Bremsklötze vorne und hinten | Fahradschlauch | Kette, Ritzelkassette, Bremsklötze, Schaltseile, Schalthebel, Ständer | ein Schaltseil | keine | |
| Servicekosten in € | 59,– | 39,– | 80,– | keine Angabe | 42,– | 54,– | 65,– | 56,– | 60,– | 44,99 | 75,– | keine Angabe | 39,90 | 39,60 | |
| Gesamtkosten in € | 59,– | 55,90 | 122,95 | 153,39 | 100,15 | 96,99 | 113,65 | 56,– | 135,– | 80,88 | 82,– | 238,– | 41,90 | 39,60 |
...für TESTURTEIL:
Zeichenerklärung:
= ja
= nein
= ja = neinErhebung: Oktober/November 2013
- (1)
- laut Rechnung
- (2)
- führt zur Abwertung wegen Nichtbehebung von sicherheitsrelevanten Mängeln
- (3)
- sicherheitsrelevante Mängel
Prozentangaben = Anteil am Endurteil
- (A1) Bikestore HandelsgesmbH, Perfektastraße 45, A-1230 Wien, 01 236 77 00-300 www.bikestore.cc
- (A2) BIKE+MORE HandelsgesmbH, Agavenweg 21, A-1220 Wien, 01 734 44 01 www.bikemore.at
- (A3) Hervis Wien Donauzentrum, Donauzentrum, Donaustadtstraße 1, A-1220 Wien, 01 204 59 11-0 www.hervis.at
- (A4) Bicycle Company e.U., Getreidemarkt 1/G02, A-1060 Wien, 01 890 10 28 www.bicyclecompany.at
- (A5) Cooperative Fahrrad, Gumpendorfer Straße 111, A-1060 Wien, 01 596 52 56 www.fahrrad.co.at
- (A6) Kosty Kosteletzky GmbH, Weyringergasse 37, A-1040 Wien, 01 505 06 86 www.kosty-radsport.at
- (A7) Marek Mechaniker GesmbH, Ullmannstraße 65, A-1150 Wien, 01 893 62 59 www.fahrrad-mechaniker-marek.at
- (A8) Ciclopia, Stiegengasse 20, A-1060 Wien, 01 586 76 33 www.ciclopia.at
- (A9) RadAmbulanz e.U., Hernalser Hauptstraße 163, A-1170 Wien, 01 236 30 82 www.radambulanz.at
- (A10) Sport Eybl, Seyringer Straße 15, A-1210 Wien, 057373 809 00-0 www.eybl.at
- (A11) Thema: bike Gmbh, Stadtbahnbögen 145-150, A-1090 Wien, 01 470 71 86 www.mountainbiker.at
- (A12) IG Fahrrad, Westbahnstraße 28, A-1070 Wien, 01 523 51 13 www.ig-fahrrad.at
- (A13) Fahrrad Eck, Gräffergasse 1, A-1170 Wien, 01 489 08 72 www.wunda.at
- (A14) Holzer Motorradhandel GmbH, Mariahilfer Straße 206, A-1150 Wien, 01 892 81 53 www.bikecity.at/greenzone/