Test: Paketdienste 12/2012
Testtabelle: Paketdienste
| Anbieter | Post | DPD | GLS | Hermes | |
|---|---|---|---|---|---|
| Logo |  |  |  |  |
|
| Internetadresse | www.post.at | www.dpd.at | www.gls-group.eu | www.hermespaketshop.at | |
| Hotline-Nummer | 0810 010 100 | 0810 810 373 | 0900 340 070 | 050 43 76 37 | |
| Kosten aus dem Festnetz | zum Ortstarif | zum Ortstarif | 0,88 €/min | je nach Tarif (3) | |
| Anzahl der Abgabestellen | 3.200 (1) | 15 (2) | 600 | 1.500 | |
| TESTURTEIL | GUT | GUT | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | |
| Prozente | 67 | 62 | 54 | 50 | |
| VERSANDDAUER | 20% | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich |
| ZUSTAND DER PAKETE | 20% | gut | sehr gut | gut | gut |
| PAKETAUFGABE (Komfort, Information) | 20% | gut | gut | gut | durchschnittlich |
| ZUSTELLUNG BEI NICHTANWESENHEIT | 30% | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | DURCHSCHNITTSKOSTEN PRO PAKET | 10% | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut |
| Durchschnittskosten pro Paket in € | 4,21 | 6,38 | 4,93 | 4,29 |
...für TESTURTEIL:
Erhebung: August bis Oktober 2012
- (1)
- 2.000 Post-Geschäftsstellen, 1.200 Post Partner
- (2)
- Der Praxistest hat ergeben, dass auch Mail-Boxes-Stores zum Teil DPD-Dienste anbieten.
- (3)
- Vorsicht bei Mobiltelefonen: 050-Nummern sind in Freiminutenpaketen oft nicht enthalten
Prozentangaben = Anteil am Endurteil