KONSUMENT.AT - Zahnregulierung bei Kindern

Testtabelle: Zahnregulierung bei Kindern

bei gleicher Punktezahl Reihenfolge alphabetisch

Wurde eine Regulierung beim Testszenario 2 empfohlen, kam es zu einer Abwertung auf nicht zufriedenstellend.

ORDINATIONEN		Haberler, Dr. Doris ^A1 (1)	Rasinger-Wölbitsch, Dr. Imma ^A2	Bauer, Dr. Walter ^A3	Morgenstern, Dr. Georg ^A4 (1)	Thornton, Dr. Barbara ^A5	Jasek, Dr. Helmut ^A6	Novacek-Plachetzky, Dr. Ursula ^A7	Ordination, DDr. Freudenthaler ^A8	Charwat, Dr. Erich-Hans ^A9	Chiari, MR Dr. Sibylle ^A10 (1)	Hauke, MR Dr. Wolf-Dietrich ^A11
TESTURTEIL		SEHR GUT	SEHR GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND
Prozente		85	83	79	79	79	77	73	70	48	45	32
TESTSZENARIO 1	50%	sehr gut	sehr gut	gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut
TERMINVEREINBARUNG UND BESUCHSZEIT
Kosten Erstinfo genannt		(2)		(2)	(2)		(2)	(2)	(2)	(2)	(2)	(2)
Kosten Erstinformation in €		0,–	0,– (3)	0,– (3)	0	0,– (3)	0,– (3)	0,– (3)	0,– (3)	0,– (3)	70,–	0,– (3)
Beratung Dauer in min		15	12	12	16	15	15	10	16	13	38	13
ALLGEMEIN		nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	gut	gut	sehr gut	gut	weniger zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut
Wartezeit in min ab vereinbartem Termin		20	48	0	0	15	30	20	0	5	0	0
Freundlichkeit		nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	sehr gut	durchschnittlich
Ambiente		nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	sehr gut
Sauberkeit		durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut
BEFUNDAUFNAHME		gut	sehr gut	gut	gut	sehr gut	gut	gut	gut	sehr gut	gut	gut
In Mund geschaut		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Fotodokumentation
Panoramaröntgen angesehen		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Mitarbeit angesprochen
Mundhygiene angesprochen
Kariesverdacht angesprochen		nein	ja	nein	nein	ja	nein	nein	nein	ja	nein	nein
THERAPIEVORSCHLAG		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Regulierung empfohlen		ja	ja (4)	ja (5)	ja	ja	ja (4)	ja	ja	ja (4)	ja	ja (4)
Frühest möglicher Beginn empfohlen		ja	ja	ja	ja	nein	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Festsitzend		ja	entfällt	ja	ja (7)	ja	ja	ja	ja	ja	ja	entfällt
Herausnehmbar		nein	entfällt	nein	ja (7)	nein	nein	nein	nein	nein	nein	entfällt
Alternativen besprochen
Zu Diagnose-Paket gedrängt		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
FINANZIELLE BERATUNG		sehr gut	entfällt	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	entfällt	durchschnittlich	durchschnittlich	entfällt	sehr gut	entfällt
Kosten Diagnosepaket genannt		ja	entfällt	nein	nein	ja	entfällt	nein	nein	entfällt	ja	entfällt
Kosten Diagnosepaket in €		300,–	entfällt	entfällt	entfällt	250,–	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	400,–	entfällt
Information über Kosten		ja	entfällt	ja	ja	ja	entfällt	ja	ja	entfällt	ja	entfällt
Gesamtkosten/Jahr in €		entfällt	entfällt	entfällt	1.400,–	entfällt	entfällt	2.000,–	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt
Gesamtkosten in €		4.100,–	entfällt	5.000,–	entfällt	4.150,–	entfällt	entfällt	5.750,–	entfällt	5.520,–	entfällt
Information Krankenkassen-Zuschuss			entfällt				entfällt			entfällt		entfällt
Krankenkassen-Zuschuss in €		900,–	entfällt	1.000,–	entfällt	340,– (9)	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	340,– (9)	entfällt
Krankenkassen-Kostenübernahme der Freilegung besprochen			entfällt	(6)			entfällt			entfällt		entfällt
ZIELE UND ZEITRAHMEN		sehr gut	sehr gut	gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend
Regulierung med./ästhetisch begründet		ja	ja	nein	nein	ja	ja	nein	nein	ja	ja	nein
Voraussichtliche Tragedauer in Jahren		über 2 Jahre (sehr gut)	entfällt	über 2 Jahre (sehr gut)	0,5-1 Jahr (nicht zufriedenstellend) (8)	über 2 Jahre (sehr gut)	entfällt	1-2 Jahre (durchschnittlich)	über 2 Jahre (sehr gut)	entfällt	über 2 Jahre (sehr gut)	entfällt
Häufgkeit der Kontrolltermine besprochen		ja	entfällt	ja	nein	ja	entfällt	nein	nein	entfällt	ja	entfällt
GESAMTEINDRUCK		sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut
Beratung kompetent		sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich
Erklärungen verständlich		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Möglichkeiten zu fragen		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Umgang mit Kind/Freundlichkeit		durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich
TESTSZENARIO 2	50%	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut	gut	sehr gut	gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
TERMINVEREINBARUNG UND BESUCHSZEIT
Kosten Erstinfo genannt											(2)
Kosten Erstinformation in €		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	70,–	entfällt
Beratung Dauer in min		11	4	6	6	1	4	3	2	10	29	10
ALLGEMEIN		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	weniger zufriedenstellend	gut	gut	sehr gut	durchschnittlich
Wartezeit in min ab vereinbartem Termin		3	35	55	3	20	45	3	16	6	6	0
Freundlichkeit		sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich
Ambiente		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich
Sauberkeit		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich
BEFUNDAUFNAHME		sehr gut	gut	gut	sehr gut	gut	gut	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut
Röntgen verlangt		nein	ja	ja	nein	ja	ja	nein	nein	nein	nein	ja
In den Mund geschaut		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Fotodokumentation
Mitarbeit angesprochen		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt
Mundhygiene angesprochen		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt
Zahnwechsel angesprochen		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	nein	ja	ja	ja
THERAPIEVORSCHLAG		gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut	gut	gut	gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Regulierung empfohlen		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	ja	ja (11)	ja
Kontrolle notwendig		nein	nein	ja	ja	nein	nein	nein	nein	nein	ja	ja
Therapiedruck		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	ja (10)	nein	nein
FINANZIELLE BERATUNG		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut
Kosten Diagnosepaket genannt		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	nein	ja	nein
Kosten Diagnosepaket in €		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	400,–	entfällt
Information über Kosten		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	ja	ja	ja
Gesamtkosten in €		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	784,–	1.900,–	entfällt
Information Krankenkassen-Zuschuss		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt
Krankenkassen-Zuschuss in €		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	316,–	700,–
ZIELE UND ZEITRAHMEN		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Regulierung med./ästhetisch begründet		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	ja	ja	ja
Tragedauer angesprochen		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	ja	ja	nein
Häufigkeit der Kontrolltermine besprochen		entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	entfällt	nein	nein	nein
GESAMTEINDRUCK		gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	weniger zufriedenstellend	gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut
Beratung kompetent		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut
Erklärungen verständlich		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Möglichkeiten zu fragen		durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Umgang mit Kind/Freundlichkeit		durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	sehr gut

Beurteilungsnote

Zeichenerklärung:

= ja

= nein

Erhebung: Dezember 2009 - März 2010

(1): Privatordination
(2): nach Rückfrage bei telefonischer Anmeldung
(3): e-card
(4): Der Arzt findet eine Regulierung ist notwendig, verweist aber auf Spezialisten oder Zahnklinik.
(5): macht Regulierung nicht selber, wird aber in seiner Ordination gemacht.
(6): Der Arzt spricht dieses Thema von selbst zwar an, weiß aber nicht, ob die Krankenkasse es zahlen würde.
(7): Arzt hat zwei Therapiemöglichkeiten vorgeschlagen.
(8): Hat Zeitraum für einen Zahn mit ca. 1 Jahr angegeben und sonst keine näheren Angaben gemacht.
(9): pro Jahr
(10): Arzt meinte, wenn jetzt keine herausnehmbare Regulierung gemacht würde, benötigt er später eine festsitzende.
(11): Ärztin meinte anfangs, Kind brauche keine, nur aus ästhetischen Gründen würde sie eine machen.

Prozentangaben = Anteil am Endurteil

(A1) Haberler, Dr. Doris, Währinger Straße 70, A-1090 Wien, 01 317 92 12
(A2) Rasinger-Wölbitsch, Dr. Imma, Spittelbreitengasse 23/12, A-1120 Wien, 01 815 51 45
(A3) Bauer, Dr. Walter, Stockholmer Platz 2, A-1100 Wien, 01 689 46 46
(A4) Morgenstern, Dr. Georg, Kienmayergasse 31/11, A-1140 Wien, 01 985 64 29
(A5) Thornton, Dr. Barbara, Kagraner Platz 14, A-1220 Wien, 01 204 262 514
(A6) Jasek, Dr. Helmut, Autokaderstraße 3-7/7/2, A-1210 Wien, 01 270 51 30
(A7) Novacek-Plachetzky, Dr. Ursula, Fasangasse 7/22, A-1030 Wien, 01 798 45 82
(A8) Ordination, DDr. Freudenthaler, Reichratsstraße 7/11, A-1010 Wien, 01 405 92 21
(A9) Charwat, Dr. Erich-Hans, Altmannsdorfer Straße 176-182/61, A-1230 Wien, 01 667 33 17
(A10) Chiari, MR Dr. Sibylle, Himmelstraße 18, A-1190 Wien, 01 320 68 32
(A11) Hauke, Dr. Wolf Dietrich, Praterstraße 40/4, A-1020 Wien, 01 214 65 77

Test: Zahnregulierung bei Kindern 9/2010

Testtabelle: Zahnregulierung bei Kindern