Testtabelle: Kfz-Haftpflichtversicherung Stufe 09

Versicherer		VAV	wienerstädtische-24	Allianz	HDI Hannover	Wiener Städtische	OOEV	Wüstenrot	Generali	Donau	Zurich Connect	Helvetia	Basler	Zürich	Grawe	Uniqa/SLV	Victoria Volksbanken
Homepage		www.vav.at	www.wienerstaedtische-24.at	www.allianz.at	www.hdi.co.at	www.wienerstaedtische.at	www.keinesorgen.at	www.wuestenrot.at	www.generali.at	www.donauversicherung.at	www.zurich-connect.at	www.helvetia.at	www.basler.co.at	www.zurich.at	www.grawe.at	www.uniqa.at; www.salzburger.biz	www.victoria.at
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Prämien gültig seit		15.03.10	01.02.10	22.12.09	01.02.10	01.03.09	01.03.10	01.11.07	03.02.09	01.01.10	01.04.09	01.02.10	01.06.09	01.04.09	01.10.06	01.03.10	01.07.09
TESTURTEIL		SEHR GUT	SEHR GUT	SEHR GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	GUT	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	DURCHSCHNITTLICH	WENIGER ZUFIEDENSTELLEND
Prozente		87	85	82	79	74	73	72	70	70	64	62	61	58	50	41	39
PRÄMIE STUFE 09 in €	60%	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	gut	gut	sehr gut	gut	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend
VW Golf 77 kW (Neuwagen) (1)		526,49	587,72 (5)	577,20	670,54	677,60	672,11 (8)	661,01	754,97	696,88	775,18	796,71	720,57 (8)	816,54	914,64	1044,32	858,35
Renault Grand Espace 125 kW (Neuwagen) (2)		628,98	801,15 (5)	717,59	843,40	836,19	(9)	782,09 (10)	941,71	830,63	1062,63	899,96	1046,59 (8)	1119,34	1087,29	1080,71	1138,21
VW Polo 55 kW (Gebrauchtwagen) (3)		552,31	482,51 (5)	502,89	511,78	527,32	618,47 (8)	504,03	648,17	525,98	603,20	631,04	581,64 (8)	635,39	690,60	834,31	719,24
Opel Meriva 92 kW (Gebrauchtwagen) (4)		698,91	(6)	494,48	727,10	832,42	783,59 (8)	723,43 (10)	826,71	830,63	938,12	919,96	994,26 (8)	988,12	1072,90	1049,21	1252,03
LEISTUNGEN UND TARIFBESONDERHEITEN	20%	gut	gut	gut	gut	gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	durchschnittlich	gut	gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut
Versicherungssumme (Bandbreite, Zuschläge)		sehr gut	durchschnittlich	gut	sehr gut	sehr gut	gut	durchschnittlich	gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut
Bandbreite		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Zuschläge		sehr gut	nicht zufriedenstellend (7)	durchschnittlich	entfällt	sehr gut	durchschnittlich (7)	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich (7)	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut
Freischadenbonus oder zusätzl. Bonuseinstufung		sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Annahmerichtlinien (junge Fahrer usw.)		nicht zufriedenstellend	sehr gut	gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	weniger zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend
Annahme junger Fahrer		nicht zufriedenstellend	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	weniger zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend
andere Personen- oder Fahrzeuggruppen		nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	sehr gut	nicht zufriedenstellend	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich
INFORMATIONSQUALITÄT	20%	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	gut	gut	gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	gut	gut	weniger zufriedenstellend	durchschnittlich	weniger zufriedenstellend
Anonyme Angebotsanfragen Stufe 09		sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	durchschnittlich	sehr gut	gut	durchschnittlich	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend
Anfrage Modell 1		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend
Reaktion auf Anfrage		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend
bei Angebotserhalt: Klare Angabe der einzelnen Prämienbestandteile		sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	entfällt
bei Angebotserhalt: Wiederholung der Grunddaten kW, Prämienstufe, Vers.summe		sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	entfällt
bei Angebotserhalt: AVB mitgeschickt		sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	entfällt	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	entfällt
Anfrage Modell 2		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	gut	gut	gut
Reaktion auf Anfrage		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut
bei Angebotserhalt: Klare Angabe der einzelnen Prämienbestandteile		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	entfällt	sehr gut	entfällt	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich
bei Angebotserhalt: Wiederholung der Grunddaten kW, Prämienstufe, Vers.summe		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	sehr gut	entfällt	sehr gut	entfällt	sehr gut	entfällt	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
bei Angebotserhalt: AVB mitgeschickt		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	entfällt	sehr gut	entfällt	nicht zufriedenstellend	entfällt	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Anfrage Modell 3		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	weniger zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend
Reaktion auf Anfrage		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	nicht zufriedenstellend
bei Angebotserhalt: Klare Angabe der einzelnen Prämienbestandteile		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	entfällt
bei Angebotserhalt: Wiederholung der Grunddaten kW, Prämienstufe, Vers.summe		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	entfällt
bei Angebotserhalt: AVB mitgeschickt		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	entfällt
Anfrage Modell 4		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Reaktion auf Anfrage		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
bei Angebotserhalt: Klare Angabe der einzelnen Prämienbestandteile		sehr gut	entfällt	entfällt	sehr gut	durchschnittlich	entfällt	sehr gut	entfällt	entfällt	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	entfällt	entfällt	entfällt
bei Angebotserhalt: Wiederholung der Grunddaten kW, Prämienstufe, Vers.summe		sehr gut	entfällt	entfällt	sehr gut	nicht zufriedenstellend	entfällt	sehr gut	entfällt	entfällt	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	entfällt	entfällt	entfällt
bei Angebotserhalt: AVB mitgeschickt		sehr gut	entfällt	entfällt	sehr gut	nicht zufriedenstellend	entfällt	nicht zufriedenstellend	entfällt	entfällt	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	entfällt	entfällt	entfällt
Informationsgehalt der Homepage		sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	gut	gut	gut	sehr gut	gut	sehr gut	gut	gut	gut	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend	weniger zufriedenstellend
Prämienrechner		sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Schadenformular		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
Allg. Bedingungen		sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend	nicht zufriedenstellend
Qualität der Allg. Informationen zur Kfz-Haftpflicht		sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	sehr gut	durchschnittlich	durchschnittlich	nicht zufriedenstellend