Test: Beratung bei Schönheitschirurgen 1/2010
Testtabelle: Beratung bei Schönheitschirurgen
bei gleicher Punktezahl Reihenfolge alphabetisch
| Arzt/Klinik | Karle, Dr. Birgit A1 | Nehrer, Dr. Greta A2 | Pilz, Dr. Erika A3 | Kuzbari, Dr. Rafic A4 | Holle, Dr. Jürgen A5 | Weihs, Dr. Manfred A6 | Empire plastische Chirurgie und Zahnklinik A7 | Tagesklinik Wien, Dr. Hernuss GmbH A8 | Zöch, Dr. Gerald A9 | Schlenz, Dr. Ingrid A10 | Interklinik A11 | Koller, Dr. Rupert A12 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TESTURTEIL | SEHR GUT | GUT | GUT | GUT | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | DURCHSCHNITTLICH | WENIGER ZUFRIEDENSTELLEND | |
| Prozente | 94 | 76 | 72 | 67 | 53 | 52 | 50 | 49 | 49 | 46 | 42 | 39 | |
| TESTSZENARIO 1 | 50% | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend |
| Beratungsdauer in min | 70 | 30 | 115 | 60 | 20 | 30 | 30 | 45 | 30 | 30 | 20 | 25 | |
| Beratungskosten in € | 100,– | 80,– | 110,– | 160,– | 100,– | 70,– | 40,– | 50,– | 100,– | 120,– | 0,– | 100,– | |
| Anmeldung und Wartebereich | gut | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | |
| Preisauskunft Infogespräch | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | ja | ja | |
| Informationsmaterial | ja | nein | nein | weniger/ungenau | nein | nein | ja | weniger/ungenau | nein | nein | nein | nein | |
| Wartezeit in min | 0 | - 15 | - 15 | 0 | 0 | 0 | - 15 | > 15 | 0 | 0 | 0 | > 15 | |
| Beratung und Aufklärung | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Allgemeines | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Beratung nur durch Assistenten | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Beratung durch Arzt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Beratender Arzt führt OP durch | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | entf. | ja | ja | ja | ja | |
| Erfahrung des Arztes ersichtlich | ja | nein | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Vorstellung des Patienten ermittelt | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | weniger/ungenau | ja | weniger/ungenau | |
| Krankheiten, die gegen OP sprechen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | |
| Untersuchung der Brust vor OP | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| OP-Freigabe | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Information über Implantate | ja | ja | ja | ja | weniger/ungenau | ja | ja | weniger/ungenau | weniger/ungenau | weniger/ungenau | nein | weniger/ungenau | |
| Informationen zur OP | sehr gut | weniger zufriedenstellend | sehr gut | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Vor- und Nachteile | ja | weniger/ungenau | ja | ja | weniger/ungenau | nein | weniger/ungenau | weniger/ungenau | weniger/ungenau | weniger/ungenau | nein | weniger/ungenau | |
| Aufnahme | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Anästhesie (1) | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | weniger/ungenau | nein | nein | nein | nein | |
| Dauer der OP angegeben | ja | nein | ja | nein | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Darstellung des OP-Ablaufs | ja (2) | nein | ja (2) | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Vorbereitung | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | gut | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Eingeschränkt arbeitsfähig/Urlaub | ja (3) | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Hilfe organisieren | weniger/ungenau | weniger/ungenau | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Keine blutgerinnungshemmende Medikamente einnehmen | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Nikotin- und Alkoholkonsum einschränken | enfällt | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| OP-Termin nicht während Menstruationsblutung | enfällt | nein | nein | nein | nein | nein | ja | ja (6) | nein | nein | nein | nein | |
| Nachsorge | gut | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Brust nicht anfassen | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Am Tag der OP eingeschränkt Bettruhe | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Arme 3-5 Tage nicht bewegen | ja | ja | nein | nein | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Wann Nähte/Drainagen entfernt | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Mehrere Wochen kein Sport | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| 8 Wochen nicht sonnenbaden | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Einige Tage nicht duschen und baden | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Rauch- Alkoholverbot bzw. Einschränkung | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| 4-6 Wochen ständig BH tragen | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Keine blutgerinnungshemmende Medikamente | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Ergebnis nach ca. 6 Monaten beurteilbar | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Implantatpass | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Nachsorge einhalten | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Jährliche Brustkontrolle | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Was, wenn Komplikationen | ja | ja | ja | weniger/ungenau | weniger/ungenau | nein | nein | nein | nein | nein | weniger/ungenau | weniger/ungenau | |
| Nebenwirkungen und Risiken | gut | sehr gut | gut | gut | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Schmerzen | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Schwellungen | nein | ja | nein (3) | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | ja | |
| Narkose | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Infektionen | ja | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | ja | nein | |
| Nachblutungen | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | ja | |
| Wundheilungsstörungen | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Durchblutungsstörungen | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Blutgerinnsel | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Kabselfibrose | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Narbenbildung | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | nein | |
| Sensibilitätsstörungen | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | weniger/ungenau | nein | nein | nein | |
| Gefühllosigkeit der Brust | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | nein | |
| Eventuell weitere OP möglich | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Ruptur des Implantats | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja | ja | ja | nein | ja | |
| Kostentransparenz | gut | sehr gut | gut | gut | sehr gut | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | |
| Operationskosten besprochen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | |
| Gesamtkosten der geplanten OP in € | entfällt (4) | 6.800,– | entfällt (4) | 8.500,– | 8.200,– | 4.000,– (4) | 4.230,– | entfällt | entfällt | entfällt | entfällt (4) | entfällt | |
| schriftliche Angabe der Kosten | nein | ja | nein | nein | ja | nein | ja | nein (7) | nein | nein (7) | nein | nein | |
| Kosten bei Komplikationen | ja | ja | ja | ja | weniger/ungenau | nein | nein | nein | ja | nein | weniger/ungenau | nein | |
| Abschluss und Eindruck | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | |
| Weitere kosmetische Eingriffe empfohlen | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Behandlungen nach Eingriff empfohlen | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Arzt drängt auf OP-Termin | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Patientenaufklärungsbogen mitgegeben | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Arzt wirkt kompetent | ja | ja | ja | ja | weniger/ungenau | ja | weniger/ungenau | weniger/ungenau | weniger/ungenau | weniger/ungenau | ja | weniger/ungenau | |
| Ich fühle mich gut beraten | ja | weniger/ungenau | ja | weniger/ungenau | nein | nein | weniger/ungenau | nein | weniger/ungenau | nein | nein | nein | |
| Ich würde mich operieren lassen | ja | weniger/ungenau | ja | weniger/ungenau | nein | weniger/ungenau | nein | nein | nein | nein | weniger/ungenau | nein | |
| TESTSZENARIO 2 | 50% | sehr gut | gut | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich |
| Beratungsdauer in min | 45 | 40 | 60 | 50 | 30 | 35 | 60 | 45 | 30 | 30 | 25 | 60 | |
| Beratungskosten in € | 100,– | 80,– | 110,– | 160,– | 0,- | 70,– | 40,– | 0,- | 100,– | 120,– | 0,- | 100,– | |
| Anmeldung und Wartebereich | gut | gut | weniger zufriedenstellend | gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | durchschnittlich | nicht zufriedenstellend | durchschnittlich | |
| Preisauskunft Infogespräch | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | ja | |
| Abendordination möglich | ja | ja | ja | ja | nein | ja | entf. | nein | ja | ja | nein | ja | |
| Informationsmaterial | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Wartezeit in min | 0 | > 15 | - 15 | - 15 | 0 | > 15 | - 15 | - 15 | - 15 | 0 | > 15 | > 15 | |
| Beratung und Aufklärung | sehr gut | gut | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Allgemeines | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Beratung nur durch Assistenten | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Beratung durch Arzt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Beratender Arzt führt OP durch | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | |
| Vorstellungen des Patienten ermittelt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Krankheiten, die gegen OP sprechen | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | nein | ja | ja | ja | ja | |
| Digitale Darstellung | nein | nein | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | nein | nein | ja | |
| Informationen zur OP | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | |
| Operationsmethode erklärt | ja | ja | ja | ja | ja | ja | weniger/ungenau | ja | ja | weniger/ungenau | ja | ja | |
| Aufnahme | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Anästhesie (1) | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Dauer der OP angegeben | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | |
| Darstellung des OP-Ablaufs | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Vorbereitung | gut | sehr gut | gut | weniger zufriedenstellend | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | nicht zufriedenstellend | gut | nicht zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | |
| Bis zu 4 Tage eingeschränkt arbeitsfähig | ja | ja | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | ja | nein | ja | |
| Keine blutgerinnungshemmende Medikamente einnehmen | nein | ja | nein | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Hinweis auf zu tragendes Stirnband | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | ja | nein | nein | |
| Nachsorge | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufriedenstellend | |
| Kopfverband ca. 1 Woche | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | |
| Nachts 4-6 Wochen Stirnband tragen | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | |
| Entfernung der Fäden nach ca. 10 Tagen | ja | nein | ja | ja | ja | nein | ja | nein | ja | ja | nein | nein | |
| 6 Wochen keinen Sport | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | |
| Ergebnis nach ca. 2 Monaten beurteilbar | ja | ja | nein | ja | nein | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | |
| Nebenwirkungen und Risiken | sehr gut | gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | weniger zufriedenstellend | weniger zufriedenstellend | gut | gut | weniger zufriedenstellend | gut | |
| Schmerzen | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | nein | ja | ja | nein | ja | |
| Schwellungen | ja | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | ja | nein | nein | |
| Narkoserisiko | ja | nein | nein | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | |
| Infektionen | ja | nein | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Nachblutungen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | nein | ja | ja | ja | |
| Blutergüsse | ja | ja | nein | ja | ja | ja | nein | nein | ja | nein | nein | ja | |
| Wundheilungsstörungen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | ja | |
| Durchblutungsstörungen | ja | nein | ja | nein | ja | nein | nein | nein | ja | ja | nein | nein | |
| Kostentransparenz | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Operationskosten besprochen | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Aufschlüsselung der Kosten |  | |  | | | | | | | | | |
|
| Gesamtkosten der geplanten OP in € | 2.500,– | 2.000,– | 2.690,– | 2.700,– | 2.000,– | 3.800,– (5) | 1.250,– | 2.100,– | 2.000,– | 1.800,– | 631,– | 1.850,– | |
| Schriftliche Angabe der Kosten | nein | ja | nein | nein | ja | nein | ja | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Abschluss und Eindruck | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | |
| Andere kosmetische Eingriffe empfohlen | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Behandlungen nach dem Eingriff empfohlen | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Arzt drängt auf OP-Termin | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Patientenaufklärungsbogen mitgegeben | ja | ja | nein | ja | ja | nein | nein | nein | nein | nein | nein | nein | |
| Arzt wirkt kompetent | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | |
| Ich fühle mich gut beraten | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | weniger/ungenau | ja | |
| Ich würde mich operieren lassen | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
...für TESTURTEIL:
Zeichenerklärung:
= ja
= nein
= ja = neinPreise: Oktober 2009
- (1)
- Vollnarkose oder Lokalanästhesie
- (2)
- ausführliche Beschreibung der OP-Technik/en
- (3)
- ausführlichere Besprechung beim 2. Termin
- (4)
- Es wurde von der OP abgeraten.
- (5)
- Pauschalpreis mit erweiterter Ohrkorrektur
- (6)
- Arzt meinte, Regelblutung wäre kein Problem
- (7)
- Kostenvorschlag würde beim nächsten Termin mitgegeben
Prozentangaben = Anteil am Endurteil
- (A1) Karle, Dr. Birgit, Kolingasse 11/8, A-1090 Wien, 01 968 49 71 www.drkitzinger.at
- (A2) Nehrer, Dr. Greta Verena, Kinderspitalgasse1/4, A-1090 Wien, 01 409 54 96 www.nehrer.com
- (A3) Pilz, Dr. Erika, Schrottgießergasse 1/11, A-1020 Wien, 01 218 06 04 www.dr-pilz.at
- (A4) Kuzbari, Dr. Rafic, Sieveringer Straße 36, A-1190 Wien, 01 328 54 54 www.drkuzbari.at
- (A5) Holle, Dr. Jürgen, Krapfenwaldgasse 9, A-1190 Wien, 01 320 55 33 www.holle.at
- (A6) Weihs, Dr. Manfred, Heiligenstädter Straße 46-48, A-1190 Wien, 01 360 66-80 00 www.drweihs.at
- (A7) Empire Plastische Chirurgie und Zahnklinik, Királyhidai út 3, H-9200 Mosonmagyaróvár, +36 96 20 82 08 de.empireclinic.com
- (A8) Tagesklinik Dr. Hernuss GmbH, Kreuzgasse 17-19, A-1180 Wien, 01 261 66 www.tagesklinik.at
- (A9) Zöch, Dr. Gerald, Zieglergasse 10/6, A-1070 Wien, 0664 356 41 46 www.zoech.com
- (A10) Schlenz, Dr. Ingrid, Himmelpfortgasse 15, A-1010 Wien, 0669 12 02 00 87 www.schlenz.at
- (A11) Interklinik, Einsteinova 7, SK-85101 Bratislava, +42 1 268 23 09 11 www.interklinik.sk
- (A12) Koller, Dr. Rupert, Prager Straße 42, A-1210 Wien, 01 272 68 26-66 www.plastische-chirurgie-koller.at