Beratung bei Augenlaserzentren 08/2007
Testtabelle: Augenlaserzentren 8/2007
| Arzt/Klinik | Augenzentrum Prof. Zirm A1 | Auge&Laser A2 | Praxis für Augenheilkunde und refraktive Chirurgie A3 | Augen Laser Zentrum Wien A4 | AUGENZENTRUM Prof. Dr. Michael Radda A5 | AUGENMED-Ekazent Hietzing -Dr. Thomas Pfleger A6 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Beratung/Untersuchung in min | 40 | 45 | 30 | 30/40 | 30/35 | 20 | |
| Beratung/Untersuchung in € | 0,- | 150,- | 0,-/100,- | 0,- | 0,- | 0,-/80,- | |
| Kosten des Eingriffes/Auge in € | 2600,- | k.A. | 2000,- bis 2500,- | 2000,- bis 2750,- | 1900,- bis 2000,- | 2000,- | |
| TESTURTEIL | gut | gut | gut | durch- schnittlich | durch- schnittlich | weniger zufrie- denstellend |
|
| Erreichte von 100 Prozentpunkten | 69 | 66 | 61 | 59 | 43 | 34 | |
| BERATUNG/AUFKLÄRUNG | 60% | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. |
| Methode | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | nicht zufried. | |
| Folgende Methode sollte angewandt werden: | Lasek, Artisan | Lasik, Lasek | PRK, Lasik, Lasek | PRK, Lasik, Lasek | Lasik, Lasek | k.A. | |
| Die oben angeführte Operationsmethode wurde verständlich erklärt | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | nicht zufried. | |
| Vor-und Nachteile der OP Methoden erörtert | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Opteration (vorher/nachher) | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | |
| Vorbereitung (z.B. keine Kontaktlinsen vorher) | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Dauer | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Beide Augen oder nur jeweils eines | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Betäubung | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Nachsorge (Verbandkontaktlinsen, Augentropfen usw) | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufried. | |
| Nicht selber ein KFZ lenken nach OP | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Einsatzfähigkeit | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Schmerzen | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Kosten | sehr gut | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufried. | |
| Risiken/Nebenwirkungen | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| OP- Ergebnis kann nicht garantiert werden | sehr gut | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Im Alter ev. trotzdem Lesebrille notwendig | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| OP-Ergebnis kann auf Dauer nicht konstant bleiben | sehr gut | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Infektionen | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Entzündungen | sehr gut | sehr gut | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Wundheilungsstörungen | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Vorwölbung der Hornhaut (bes. bei Lasik) | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Narbenbildung | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Erhöhung des Augeninnendrucks | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Schwankungen der Sehschärfe | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Nacht- und Dämmersehschärfe schlechter | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Erhöhung der Blendungsempfindlichkeit | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Streulichter | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Vermindertes Kontrastsehen | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Nachkorrekturen | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| ANAMNESE | 30% | gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut |
| Hat sich die Fehlsichtigkeit im letzen Jahr stark geändert? | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Liegen bekannte Augenkrankheiten vor | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | |
| Liegen Allgemeinkrankheiten vor |
nicht zufried. | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | |
| Nehmen Sie zu Zeit Medikamente | nicht zufried. | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Liegen in der Familie Augenerkrankungen vor | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | |
| WARTEZIMMER | 3% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut |
| WEITERE INFORMATIONEN | 3% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich |
| Informationsmaterial bzw. Aufklärungsbogen wird mitgegeben | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Arzt informiert sich, ob noch Fragen offen sind | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Informationen über die Anzahl der vom Arzt durchgeführten Operationen | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Beratung wurde von einem Arzt durchgeführt | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | sehr gut | |
| Beratender Arzt führt OP selber durch | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | nicht zufried. | sehr gut | |
| TELEFONISCHER KONTAKT | 2% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut |
| Frage nach Kontaktlinsen? | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Information über Untersuchungsgebühren | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| PERSÖNLICHER EINDRUCK | 2% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich |
Beurteilungsnoten sehr gut, gut, durchschnittlich, weniger zufriedenstellend, nicht zufriedenstellend
Erhebung:April/Mai 2007
Prozentangaben = Anteil am Endurteil
k.A. = keine Angabe
- (A1) Augenzentrum Prof. Zirm, Annagasse 5/2/1, A-1010 Wien, (01) 512 72 73
- (A2) Auge&Laser, Josefstädter Straße 6/9, A-1080 Wien, (01) 409 42 40
- (A3) Praxis für Augenheilkunde und refraktive Chirurgie, Thaliastraße 102, A-1160 Wien, (01) 887 45 45
- (A4) Augen Laser Zentrum Wien, Währinger Straße 3/4.Stock/17, A-1090 Wien, (01) 402 00 53
- (A5) AUGENZENTRUM Prof. Dr. Michael Radda, Sieveringerstraße 18/6, A-1190 Wien, (01) 317 71 37
- (A6) AUGENMED-Ekazent Hietzing -Dr. Thomas Pfleger, Hietzinger Hauptstraße 22, A-1130 Wien, (01) 877 62 06