KONSUMENT.AT - Osteoporoseberatung bei Kassenärzten

Testtabelle: Kassenärzte - Osteoporoseberatung 9/2005

Arzt		Dr. Koller-Neumann ^A1	Dr. Jäger ^A2	Dr. Rechinger ^A3	Dr. Domej ^A4	Dr. Fink ^A5	Dr. Reif ^A6	Dr. Strohmayer-Mailänder ^A7	Dr. Markot ^A8	Dr. Kohnen-Zülzer ^A9	Dr. Schubart ^A10
Wartezeit in min.		0	65	15	80	35	0	105	50	45	30
Beratungsdauer in min.		20	10	10	15	15	7	7	5	4	4
K-Testurteil		gut	gut	gut	gut	gut	gut	gut	durch- schnittlich	durch- schnittlich	weniger zufrie- denstellend
TELEFONISCHE AUSKÜNFTE	5%	weniger zufried.	weniger zufried.	gut	weniger zufried.	nicht zufried.	gut	weniger zufried.	gut	nicht zufried.	nicht zufried.
Terminvergabe telefonisch		nein	nein	ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Abendordination möglich		ja	ja	ja	ja	nein	ja	ja	ja	nein	nein
Info Mitnahme bisherige Befunde		nein	nein	nein	nein	nein	ja	nein	ja	nein	nein
BEURTEILUNG DES WARTEBEREICHS	5%	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	sehr gut	durchschnittlich	weniger zufried.
Empfang freundlich		ja	ja	ja	ja	ja	ja	nein	ja	nein	nein
Hinweis auf voraussichtliche Wartezeit		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Wartezeit in min.		<10	> 20	10 bis 20	> 20	> 20	<10	> 20	> 20	> 20	> 20
Sauberkeit Wartebereich/Waschräume		mittel	gut	gut	gut	gut	entfällt	gut	gut	gut	mittel
Ambiente		mittel	gut	gut	gut	gut	mittel	gut	gut	schlecht	schlecht
ERHEBUNG DER KRANKENGESCHICHTE	21%	weniger zufried.	durchschnittlich	weniger zufried.	nicht zufried.	weniger zufried.	nicht zufried.	nicht zufried.	nicht zufried.	nicht zufried.	nicht zufried.
Folgende Fragen wurden gestellt:
Osteoporose in Familie?		ja	ja	nein	nein	ja	nein	nein	ja	nein	nein
Trinken/essen/vertragen Sie Milch/Milchprodukte?		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	nein	nein	nein
Alter Eintritt 1. Regel?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Regelmäßiger Zyklus?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Haben Sie Kinder?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Alter Beginn Menopause?		nein	ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Haben Sie Hormone in der Menopause bekommen?		nein	ja	ja	nein	ja	nein	nein	nein	nein	nein
Haben Sie jemals die Pille genommen?		nein	ja	ja	ja	ja	nein	nein	nein	nein	nein
Bestehen Grunderkrankungen: Diabetes, Schilddrüsen Überfunktion?		ja	ja	ja	nein	ja	nein	nein	ja	nein	nein
Haben Sie lange Kortison eingenommen?		nein	ja	ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Sind sie jemals länger als 1 Woche gelegen ohne aufzustehen?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Bestehen Verdauungsprobleme: Durchfall, Blähungen, dauernder Abführmittel-Gebrauch?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Gewichtsverlauf: extreme Zu- oder Abnahmen in letzter Zeit?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Was war ihre größte Körpergröße? Wie Groß sind sie jetzt?		nein	nein	nein	ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Trinken Sie > als 2/4 Alkohol/Tag?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Rauchen Sie > 10 Zigaretten/Tag?		ja	ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Sport: Extremsport/kein Sport?		nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
ERFRAGEN VON VORBEFUNDEN	11%	sehr gut	gut	gut	gut	gut	gut	gut	gut	gut	gut
Laborwerte		ja	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein	nein
Knochendichtemessung		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja
Welche Therapie wurde bereits verschrieben		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja
BERATUNG OSTEOPOROSE	32%	sehr gut	gut	sehr gut	sehr gut	gut	gut	gut	durchschnittlich	durchschnittlich	weniger zufried.
Entstehung von Osteoporose		verständlich ausführlich erklärt	nicht besprochen	nicht besprochen	verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen	nicht besprochen	verständlich ausführlich erklärt	nicht besprochen	nicht besprochen	nicht besprochen
Verlauf bzw. Risiko der Erkrankung		verständlich ausführlich erklärt	nicht besprochen	nicht besprochen	verständlich ausführlich erklärt	nicht besprochen	nicht besprochen	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	nicht besprochen	nicht besprochen
Knochen durch Therapie wieder fester?		richtig	richtig	richtig	richtig	richtig	richtig	richtig	richtig	richtig	richtig
Bedeutung von Ernährungsgewohnheiten		verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen	verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen	teilweise besprochen	verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen	nicht besprochen	nicht besprochen	nicht besprochen
Bedeutung von Bewegung		verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	nicht besprochen	nicht besprochen	nicht besprochen	nicht besprochen
Bedeutung von Kalzium/Vitamin D3		verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen
Aufklärung über Bisphosphonate		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	nein
Minimierung von Nebenwirkungen bei Bisphosphonaten		verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen	nicht besprochen	verständlich ausführlich erklärt	verständlich ausführlich erklärt	teilweise besprochen	teilweise besprochen
VERSCHREIBUNG	21%	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut
bestehende Bisphosphonat-Therapie		geändert auf einmal wöchentlich	geändert auf einmal wöchentlich	Therapie beibehalten einmal täglich oder abgesetzt bei Verschreibung von Calzium	geändert auf einmal wöchentlich	geändert auf einmal wöchentlich	Therapie beibehalten einmal täglich oder abgesetzt bei Verschreibung von Calzium	geändert auf einmal wöchentlich	geändert auf einmal wöchentlich	geändert auf einmal wöchentlich	geändert auf einmal wöchentlich
Kalzium/Vitamin D3		verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben	verschrieben
GESAMTEINDRUCK	5%	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	sehr gut	gut	nicht zufried.
Beratung kompetent		ja	ja	ja	ja	ja	ja	mittel	ja	mittel	nein
Erklärungen verständlich		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	nein
Möglichkeiten, ausreichend zu fragen		ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	ja	mittel	mittel

Beurteilungsnoten: sehr gut, gut, durchschnittlich, weniger zufriedenstellend, nicht zufriedenstellend
...für Aufklärung über Bisphosphonate
für Welche Therapie wurde bereits verschrieben,
für Knochendichtemessung,
für Laborwerte,
für Sport: Extremsport/kein Sport?,
für Rauchen Sie > 10 Zigaretten/Tag?,
für Trinken Sie > als 2/4 Alkohol/Tag?,
für Was war ihre größte Körpergröße? Wie Groß sind sie jetzt?,
für Gewichtsverlauf: extreme Zu- oder Abnahmen in letzter Zeit?,
für Bestehen Verdauungsprobleme: Durchfall, Blähungen, dauernder Abführmittel-Gebrauch?,
für Sind sie jemals länger als 1 Woche gelegen ohne aufzustehen?,
für Haben Sie lange Kortison eingenommen?,
für Bestehen Grunderkrankungen: Diabetes, Schilddrüsen Überfunktion?,
für Haben Sie jemals die Pille genommen?,
für Haben Sie Hormone in der Menopause bekommen?,
für Alter Beginn Menopause?,
für Haben Sie Kinder?,
für Regelmäßiger Zyklus?,
für Alter Eintritt 1. Regel?,
für Trinken/essen/vertragen Sie Milch/Milchprodukte?,
für Osteoporose in Familie?,
für Hinweis auf voraussichtliche Wartezeit,
für Empfang freundlich,
für Info Mitnahme bisherige Befunde,
für Abendordination möglich und
für Terminvergabe telefonisch : ja, nein
...für Wartezeit in min.: <10, 10 bis 20, > 20
...für Ambiente und
für Sauberkeit Wartebereich/Waschräume : gut, mittel, schlecht
...für Minimierung von Nebenwirkungen bei Bisphosphonaten
für Bedeutung von Kalzium/Vitamin D3,
für Bedeutung von Bewegung,
für Bedeutung von Ernährungsgewohnheiten,
für Verlauf bzw. Risiko der Erkrankung und
für Entstehung von Osteoporose : verständlich ausführlich erklärt, teilweise besprochen, nicht besprochen
...für Knochen durch Therapie wieder fester?: richtig, falsch
...für Möglichkeiten, ausreichend zu fragen
für Erklärungen verständlich und
für Beratung kompetent : ja, mittel, nein
...für bestehende Bisphosphonat-Therapie: geändert auf einmal wöchentlich, Therapie beibehalten einmal täglich oder abgesetzt bei Verschreibung von Calzium, Therapie abgesetzt
...für Kalzium/Vitamin D3: verschrieben, nicht verschrieben

Erhebung: Mai/Juni 2005

Prozentangaben = Anteil am Endurteil

(A1) Dr. Koller-Neumann Eva, Vivariumstraße 6/2/6, A-1020 Wien, (01) 728 04 95
(A2) Dr. Jäger Christian, Markhofgasse 18/6/5, A-1030 Wien, (01) 798 81 50
(A3) Dr. Rechinger Lilian, Schönbrunner Straße 175, A-1120 Wien, (01) 815 02 81-0
(A4) Dr. Domej Maximilian, Mariahilfer Straße 147/6, A-1150 Wien, (01) 892 60 90
(A5) Dr. Fink Gerhard, Penzinger Straße 63, A-1140 Wien, (01) 894 19 07
(A6) Dr. Reif Erwin, Liebhartsgasse 32/1, A-1160 Wien, (01) 493 20 33
(A7) Dr. Strohmayer-Mailänder Regine , Oberndorfer Straße 4, A-1220 Wien, (01) 282 01 22
(A8) Dr. Markot Aniela, Lamarckgasse 13, A-1210 Wien, (01) 292 85 85
(A9) Dr. Kohnen-Zülzer Christian, Herbortgasse 22-24, A-1110 Wien, (01) 749 13 12
(A10) Dr. Schubart Manfred, Alxingergasse 74, A-1100 Wien, (01) 604 33 89

Osteoporoseberatung: Kassenärzte 09/2005

Testtabelle: Kassenärzte - Osteoporoseberatung 9/2005