Test: Banken (Teil 3) 07/2005
Testtabelle: Beratungsqualtität Vorsorge, Banken 7/2005
| Anbieter | Volksbank Linz gesamt | Volksbank Linz 4020 Linz A1 | Volksbank Linz 4320 Perg A2 | RLB NÖ Wien gesamt | RLB NÖ Wien 1130 Wien A3 | RLB NÖ Wien 1050 Wien A4 | NÖ Hypo gesamt | NÖ Hypo Bank 1060 Wien A5 | NÖ Hypo Bank 1140 Wien A6 | Steiermärkische gesamt | Steiermärkische Bruck a.d. Mur A7 | Steiermärkische Graz A8 | Oberbank gesamt | Oberbank Wien A9 | Oberbank Linz A10 | Erste Bank gesamt | Erste Bank 1110 Wien A11 | Erste Bank 1060 Wien A12 | Bawag gesamt | Bawag 1060 Wien A13 | Bawag 1060 Wien A13 | Volksbank Wien gesamt | Volksbank 1030 Wien A14 | Volksbank 1140 Wien A15 | BTV gesamt | BTV Innsbruck A16 | BTV Innsbruck A17 | BA-CA gesamt | BA-CA Wien A18 | BA-CA Innsbruck | BA-CA Innsbruck A19 | RV Salzburg gesamt A20 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| K-Testurteil | sehr gut | sehr gut | gut | durch- schnittlich | gut | weniger zufrie- denstellend | durch- schnittlich | durch- schnittlich | durch- schnittlich | durch- schnittlich | gut | weniger zufrie- denstellend | durch- schnittlich | durch- schnittlich | durch- schnittlich | durch- schnittlich | durch- schnittlich | weniger zufrie- denstellend | durch- schnittlich | durch- schnittlich | weniger zufrie- denstellend | durch- schnittlich | durch- schnittlich | weniger zufrie- denstellend | weniger zufrie- denstellend | durch- schnittlich | weniger zufrie- denstellend | weniger zufrie- denstellend | durch- schnittlich | weniger zufrie- denstellend | weniger zufrie- denstellend | weniger zufrie- denstellend |
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| ANBAHNUNG UND AMBIENTE | 10% | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | gut | gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | gut |
| Terminvereinbarung | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Gebühren und Gebühreninfo | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Freundlichkeit | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Wartezeit | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| Ambiente | gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Informationsmaterial | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | gut | sehr gut | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | |
| Diskretion | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | gut | sehr gut | weniger zufried. | gut | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | |
| Beratungsdauer in min. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | |
| Beratungsdauer empfinden | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | gut | weniger zufried. | weniger zufried. | |
| Adressabfragen Bekannter | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | |
| SITUATIONSANALYSE | 30% | gut | sehr gut | gut | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. |
| frei verfügbaren Mitteln | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Veranlagungen | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| WP-/Fondsbesitz | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Kapitalversicherungen | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Risikoversicherungen | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Sonstiges Eigentum (Immob.) | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| regelmäßigem Sparen | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Konsumfinanzierungen | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Versandhausfinanzierungen | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| langfr. Finanzierungen (Immob) | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Leasing | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Einkommen | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Ausgaben | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Ermittlung Sparbetrag einmalig | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Ermittlung Sparbetrag laufend | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Festlegung Sparbeträge | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Wünsche des Kunden | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | |
| Risikoneigung | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Absichten (absehbar) erhoben | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | |
| Pensionslücke prognostiziert | gut | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Soll-Lücke definiert | gut | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| BERATUNG | 30% | gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | gut | gut | gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. |
| Berücksichtigung Liquiditätssituation | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Produktangebot Alternativen/Anbieter | durchschnittlich | weniger zufried. | gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | gut | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | gut | weniger zufried. | weniger zufried. | |
| Produktransparenz Produkt 1 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | k.A. | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | |
| Hinweis Nachteile Produkt 1 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Kosten Produkt 1 | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | k.A. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Prognose Produkt 1 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | gut | gut | durchschnittlich | gut | gut | k.A. | gut | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | |
| Produktransparenz Produkt 2 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | k.A. | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | sehr gut | k.A. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Hinweis Nachteile Produkt 2 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | k.A. | gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | k.A. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | k.A. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Kosten Produkt 2 | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | k.A. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Prognose Produkt 2 | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | k.A. | gut | durchschnittlich | gut | gut | gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | k.A. | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | |
| Produktransparenz Produkt 3 | sehr gut | k.A. | sehr gut | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | k.A. | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | gut | sehr gut | k.A. | gut | sehr gut | durchschnittlich | k.A. | k.A. | k.A. | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | k.A. | k.A. | |
| Hinweis Nachteile Produkt 3 | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | gut | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | k.A. | sehr gut | k.A. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | sehr gut | k.A. | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | k.A. | k.A. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | k.A. | |
| Kosten Produkt 3 | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | k.A. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | gut | nicht zufried. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | k.A. | k.A. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | k.A. | |
| Prognose Produkt 3 | sehr gut | k.A. | sehr gut | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | k.A. | gut | k.A. | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | k.A. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | k.A. | |
| Risiko/Rendite erläutert | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | nicht zufried. | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | k.A. | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | sehr gut | |
| Abgestimmt auf Pensionslücke | durchschnittlich | nicht zufried. | gut | durchschnittlich | gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | k.A. | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Risikosituation angesprochen | durchschnittlich | nicht zufried. | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| klare Empfehlung ausgesprochen | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | gut | sehr gut | k.A. | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | nicht zufried. | |
| Abschlussorientierung | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| Gesamteindruck | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | gut | sehr gut | weniger zufried. | gut | sehr gut | k.A. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| Ziele und Wünsche abgedeckt | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | |
| Nutzen vermittelt | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | sehr gut | k.A. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | nicht zufried. | durchschnittlich | nicht zufried. | |
| PRODUKTEIGNUNG/UNTERLAGEN | 30% | sehr gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | gut | weniger zufried. | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. |
| passend Laufzeit 1 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | |
| passend Risikoprofil 1 | gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | gut | gut | gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | sehr gut | |
| Flexibilität/Ausstiegsmöglichkeit 1 | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Produktunterlagen 1 | durchschnittlich | weniger zufried. | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | gut | gut | gut | gut | gut | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | |
| passend Laufzeit 2 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | sehr gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | weniger zufried. | gut | k.A. | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | |
| passend Risikoprofil 2 | gut | gut | durchschnittlich | gut | gut | gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | k.A. | gut | durchschnittlich | gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | sehr gut | gut | sehr gut | gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | gut | k.A. | gut | gut | durchschnittlich | |
| Flexibilität/Ausstiegsmöglichkeit 2 | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | weniger zufried. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | weniger zufried. | weniger zufried. | k.A. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | gut | sehr gut | weniger zufried. | gut | sehr gut | weniger zufried. | weniger zufried. | k.A. | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | |
| Produktunterlagen 2 | sehr gut | gut | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | |
| passend Laufzeit 3 | sehr gut | k.A. | sehr gut | sehr gut | k.A. | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | gut | gut | k.A. | sehr gut | k.A. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | k.A. | k.A. | k.A. | sehr gut | k.A. | sehr gut | k.A. | k.A. | |
| passend Risikoprofil 3 | weniger zufried. | k.A. | weniger zufried. | sehr gut | k.A. | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | gut | gut | k.A. | weniger zufried. | k.A. | weniger zufried. | gut | durchschnittlich | gut | sehr gut | gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | k.A. | k.A. | k.A. | gut | k.A. | gut | k.A. | k.A. | |
| Flexibilität/Ausstiegsmöglichkeit 3 | sehr gut | k.A. | sehr gut | sehr gut | k.A. | sehr gut | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | k.A. | sehr gut | k.A. | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | durchschnittlich | weniger zufried. | durchschnittlich | k.A. | k.A. | k.A. | sehr gut | k.A. | sehr gut | k.A. | k.A. | |
| Produktunterlagen 3 | gut | k.A. | gut | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | k.A. | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | gut | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | k.A. | k.A. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | nicht zufried. | k.A. | k.A. | |
| Unterlagen zu Analysen/Situation | durchschnittlich | sehr gut | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | nicht zufried. | |
| Anlagemix | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | sehr gut | gut | weniger zufried. | sehr gut | weniger zufried. | durchschnittlich | gut | nicht zufried. | gut | sehr gut | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | weniger zufried. | durchschnittlich | durchschnittlich | weniger zufried. | nicht zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | weniger zufried. | |
| Produktempfehlung | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, Aktienfond, Immobilienfond | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, LV, Investmentfond | Bausparen, Investmentfond, staatl. geförderte Zukunftsvorsorge | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, LV, Investmentfond | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, LV, Investmentfond | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, Rentenfond, Wohnbauanleihen | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, LV, Investmentfond | Aktienbasket, LV, Bausparen | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, fondgebundene LV, Investmentfond | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, Pensionsversicherung, Aktienfonds | staatl. geförderte Zukunftsvorsorge, LV |
Beurteilungsnoten: sehr gut, gut, durchschnittlich, weniger zufriedenstellend, nicht zufriedenstellend
Erhebung: Februar/Mai 2005
Prozentangaben = Anteil am Endurteil
k.A. = kein Angebot
LV = Lebensversicherung
- (A1) Volksbank Linz-Mühlviertel regGenmbH, Wiener Straße 53a, A-4020 Linz, (0732) 66 38 55-0 www.linzmv.volksbank.at
- (A2) Volksbank Linz-Mühlviertel regGenmbH, Gartenstraße 2, A-4320 Perg, (07292) 5222 66-12
- (A3) Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG, Hietzinger Hauptstraße 172, A-1130 Wien, (01) 877 82 86-0 www.rlbnoew.at
- (A4) Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG, Wiedner Hauptstraße 98, A-1050 Wien, (01) 545 45 36-0 www.rlbnoew.at
- (A5) Niederösterreichische Landesbank - Hypothekenbank AG, Mariahilfer Straße 121, A-1060 Wien, (01) 597 32 42-0 www.noehypo.at
- (A6) Niederösterreichische Landesbank - Hypothekenbank AG, Linzer Str 402, A-1140 Wien, (01) 914 56 25-0 www.noehypo.at
- (A7) Steiermärkische Bank und Sparkassen AG, Dr.h.c. Theodor-Körner-Strasse 1, A-8600 Bruck an der Mur, (05 0100) 362 24 www.sparkasse.at/steiermaerkische
- (A8) Steiermärkische Bank und Sparkassen AG, Grabenstraße 48/50, A-8010 Graz, (05 0100) 360 34 /www.sparkasse.at/steiermaerkische
- (A9) Oberbank AG, Hernalser Hauptstr 112, A-1170 Wien, (01) 486 16 26-0 www.oberbank.at
- (A10) Oberbank AG, Landstraße 37, A-4020 Linz, (0732) 77 79 66 www.oberbank.at
- (A11) Erste Bank, Geiselbergstraße 21-25, A-1110 Wien, (05 0100) 201 13 www.erstebank.at
- (A12) Erste Bank, Mariahilfer Straße 121b, A-1060 Wien, (05 0100) 200 63 www.erstebank.at
- (A13) BAWAG, Mariahilfer Straße 89a, A-1060 Wien, (01) 586 56 08 www.bawag.at
- (A14) Volksbank Wien AG, Landstraßer Hauptstraße 47-49, A-1030 Wien, (01) 712 51 66 www.wien.volksbank.at
- (A15) Volksbank Wien AG, Hauptstraße 76, A-1140 Wien, (01) 979 12 28 www.wien.volksbank.at
- (A16) Bank für Tirol und Vorarlberg AG, Fürstenweg 80, A-6020 Innsbruck, (05) 053 33 www.btv.at
- (A17) Bank für Tirol und Vorarlberg AG, Herzog-Friedrich-Straße 7, A-6020 Innsbruck, (05) 053 33 www.btv.at
- (A18) Bank Austria Creditanstalt, Mariahilfer Straße 92, A-1070 Wien, (05 0505) 341 80 www.ba-ca.com
- (A19) Bank Austria Creditanstalt AG, Museumstraße 20, A-6020 Innsbruck, (05 0505) 955 00 www.ba-ca.com
- (A20) Raiffeisen Verband Salzburg, Schwarzstraße 13-15, A-5020 Salzburg, (0662) 88 86-0 www.salzburg.raiffeisen.at